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2020年12月考试培训，将于2020年9月下旬开始。
1、项目经理认识到可交付成果必须经过一名网络设计专家审查，但该专家目前不在公司。项目经理需要搜索一名提供商来协助这项任务。若要说明这些项目需求，建议邀请书中应包含下列哪一项?
A．风险分析结构
B．项目工作说明书
C．组织分解结构
D．工作分解结构
2、由于缺陷，某公司最近推出的产品收到客户的负面评价。若要减少缺陷，项目经理应该使用下列哪一项工具和技术？
A．风险登记册和问题日志
B．因果图和控制图
C．变更日志和性能报告
D．质量测量指标和质量控制衡量
3、某公司计划举行一个区域会议，上次的类似会议没有成功。被指定负责该会议的项目经理希望会议能够圆满成功。为了分析上次会议的问题以及确定成功举行本次会议的步骤，项目经理应采用何种工具或方法?
A．石川图
B．直方图
c．控制图
D．帕累托图
4、项目范围已明确定义，且项目团队之前执行过此类工作，进度绩效指数为0.7。在调查完差异之后，项目经理了解到，在现场工作的其中一名团队成员被项目发起人要求去执行其认为对项目很重要的额外活动。若要避免这种情况，项目经理应采取下列哪一项行动？
A．改进项目沟通，确保所有需求都得到满足。
B．根据新的需求对项目范围进行变更。
C．给同事提供明确的说明，停止范围蔓延。
D．开展变更必须通过变更控制委员会进行的沟通。
5、项目经理收到月度项目绩效报告后，在监督和控制风险时发觉有必要实施应急计划。项目经理应该怎么做？
A．更改项目工作分解结构以适应应急计划的实施
B．提出项目变更请求
c．重新设定项目基线，以执行应急计划
D．提出问题并报告上级主管
6、一个招标项目的项目经理在项目周期早期从客户那收到初步信息。客户要求对整个项目签订固定总价合同。项目经理应该怎么做？
A．根据类似项目估算项目，说明假设情况，并向客户提交一份变更管理计划，防止估算受到未来范围变更的影响。
B．根据类似项目估算项目，并添加合理的风险应急费用，防止估算受到未来范围变更的影响。
C．估算当前明确定义的需求，并将其作为项目的第一部分，与客户签订固定总价合同。
D．根据可用的信息估算项目，如出现任何范围变更，立即启动索赔。
7、项目团队加班工作来补偿资源制约条件。项目经理注意到两名团队成员之间的矛盾正在导致项目团队的精力分散。项目经理首先应该怎么做来解决矛盾并恢复项目团队的注意力？
A．给导致矛盾的两名团队成员正式警告。
B．重新分配资源，避免将来产生的冲突。
C．与团队开会，确定关键问题所在，并允许公开讨论解决。
D．将团队冲突上报给项目发起人。
8、在项目启动阶段，项目经理得知相关方可能以多种积极和消极的方式影响项目。在这种情况下，项目经理应该怎么做？
A．给高级管理层和项目发起人分配任务，让其减少相关方的人数。
B．执行一项相关方分析，并按照权利/利益方格给相关方分组。
C．将管理行动集中在关键相关方上。
D．更新风险登记册。
9、下列哪一份文件中可以找到有关待交付产品或服务的叙述性说明？
A．项目计划
B．采购工作说明书
C．项目范围
D．项目整体计划
10、以下不属于范围管理计划内容的是?
A．如何编制项目范围说明书
B．审批和维护范围基准的规定
C．项目成果的功能特性
D．验收项目成果的过程
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1、B 2、B 3、 A 4、D 5、B 6、C 7、A 8、B 9、B 10、C