前言
工欲善其事必先利其器。
学习一点儿如何安排时间产出工作量的方法，对于生活也是很有必要的。
目录：
上一篇在这里单核工作法1
原理1原理1
原理23原理23
原理45原理45
单核5：适用性适用性
单核6：颠倒优先级优先级
单核7：全景闹钟全景闹钟
单核8：小结单核8：小结
单核9：消减待办任务消减待办任务
单核10：忙碌谬论忙碌谬论
单核11：现在专注一件事现在专注一件事
单核12：现在专注一件事（下）现在专注一件事（下）
单核13：永不拖延（上）永不拖延（下）
单核14：永不拖延（下）永不拖延（下）
单核15：循序渐进（上）循序渐进（上）
单核16：循序渐进（下）循序渐进（下）
第 5 章 简化协作
即使严格从个人生产力角度而言，与他人顺利合作也是至关重要的。实际上，很少有需要单
打独斗的工作，其他人常常涉及其中，例如供应方、需求方、受益方或其他形式的利益关系
人。
富足心态是一个关键技能，让你避免焦虑、愤怒和劳而无功。有效的沟通方式可以让你有更
多的可支配时间。建设性地思考问题帮你避免分歧，为可实施的最佳解决方案铺平道路。
本章提供了很多容易实施的实战建议，帮你处理办公室里的常见状况，例如打电话、有效聆
听、回应会议邀请。只做完自己的工作还不够，你必须与同事良好地协作
一分钟：如何做到简化协作？
五项基本概念
※ 富足心态是把你的时间、知识和人脉分享给同事。这不仅仅是助人为乐，他们也会回过
头来分享给你。[1] 对自己面前的选项有一个全面认识可以帮你打开局面，得到双赢的解决方
案。
※ 相处的责任我们都应该承担起来。要明白，职场中的每个人都是和你我一样的独立个
体。通过认识到他们的强项和弱项所在，我们可以更好地在协作中获益。
※ 高效会议要求你不仅仅是例行公事地逢会必到。这场会议有没有限定一项会议目的？你
的贡献是否无关紧要？你自己组织会议时也要注意，如果没有清晰地描述出唯一的会议目
的，就不要发出邀请。
※ 议会场合着眼于未来、以更有创造性的方式来讨论事情。永远不要为过去的事件责怪任
何人，不要为核心价值观争论不休。想想从这里出发该如何往前走，是一种更有建设性的思
路。
※ 透明度要求我们做到言出必践。如果这样还是落入了认知失调的陷阱，就必须后退一
步，以开放的心态环顾四周，找出一条让各方共赢的新路径。
问卷
在开始脑力激荡之前，先找出你在现阶段工作当中经常遇到的“时间杀手”，给它们打钩。
- 互相推卸责任
- 同事不可靠
- 稀缺心态
- 会议漫无目的
- 把预估当成承诺
- 重要任务没人负责
- 漫长的电子邮件讨论
-
任务没人负责 - 漫长的电子邮件讨论
- 同事喧闹
- 工作搞砸了，必须返工
- 所需信息组织混乱
- 听而不闻
- 亲力亲为
- 抓着权力不放
- 沟通渠道出问题
- 等待他人
- 优柔寡断
- 太多人一起抠细节
- 技术专家不负责任
黄瓜和洋蓟在步行街广场见面
黄瓜：阿蓟，日子过得怎么样？
洋蓟：还行吧。不过我今天刚刚搞砸了一次会议。
黄瓜：什么会议？
洋蓟：按照惯例，我们有两周一次的进度报告会。我是项目经理。今天我邀请的人只有两位
露面了。
黄瓜：你邀请了多少人？
洋蓟：我每次都邀请全部项目成员，一共 18 个人。然后让他们展示进度报告，一个一个
说。
黄瓜：啊，听上去这会开的时间不短。
洋蓟：第一次会议几乎全员都到场了，花了三个半小时。
黄瓜：他们对彼此的报告感兴趣吗？
洋蓟：不怎么感兴趣，因为他们好作领域不一样。也许我应该多组织几次会议，少让几个
人参加？
黄瓜：听上去是个。
好主意。你还可以增加会议的频率。
洋蓟：是啊。这样每次会议就可以更短，内容也更明确了。
富足心态
叶思佳心里别扭。这不光是因为她期待的提拔落了空，更令她上火的是，同事妮可获得了那
个职位。稀缺心态者以零和的思维模式对待生活。[2] 叶思佳相信，如果她要赢，其他人必须
输才行。
在稀缺心态中，想的全都是自己比他人如何如何。这会妨碍我们看到机会，给我们头上增加
压力。在稀缺心态者看来，认可、机会和其他资源都是有限的。他们固守于已经得到的东
西，在自我保护中拖延。
稀缺心态者喜欢看到别人失败，然而这并不能提高他们的生产力。也许，一次意外的打击在
事后看来竟然是人生中最好的转折。问题就在于心态。你必须认识到自己面临的所有选择，
不要总是按默认思维行事。寻求双赢，会让你受益匪浅。
不要放大一次挫败的负面含义。集中精力思考现在可以做什么来让生活变得更好。富足心态
意味着对自己的人生负责。它会让你感到轻松和自由，觉得过往的失败己有那么可怕。
与其试图赢得一次争辩，不如抱着同理心来寻求共同点。你唯一的竞争对手应当是你自己
。
把你的时间、知识和人脉分享给同事吧。这不仅仅是助人为乐，他们也会回过头来分享给
你。[3]
幸运的方法
理查德 · 怀斯曼分析出了幸运人士遵循的四个原则：1) 他们创造机会，善于发现机会，并在
机会来临时行动；2) 听从直觉；3) 乐观面对；4) 当失败时，想象事情更坏的可能性，并防
止状况失控。[4]
在一项实验中，分别要求认为自己超级幸运和不幸的两组参与者数出一份报纸中出现了多少
张照片。不幸者平均花费 2 分钟完成，而声称自己幸运的人在几秒钟内就得到了正确答案。
这怎么可能？好吧，翻开报纸，第二版上用斗大的字印着：“别数了——这份报纸里有 43
张照片。”那些责怪外部因素的人更容易错过机会。
认为自己倒霉的心态不仅仅会影响工作成果；有证据显示，怨天尤人的情绪还会在交往中传
染。当我们把个人失败归咎于其他人或事的时候，负面情绪会从一个人传染到另一个人，最
终又回到你头上。[5]
很多时候，之所以把责任推给其他人或外部因素，是因为把目标定在了过于遥远的未来。你
忘了千里之行始于足下，一心追求空中楼阁。因此要重视单核时段和全景时段的不同，在做
事时切换这两种模式。
相处的责任
我在软件开发行业做了 25 年咨询师，见过很多人际冲突的例子。彼得 · 德鲁克的观点是：
大多数人对同事存在误解，而且不肯承担沟通的责任。[6]
首先要明白，职场中的每个人都是和你一样的独立个体。你必须认识到他们的强项和弱项所
在。每个人都有自己的方式来把事情做成。在这些个体的人际合作中，你们要寻求最适合彼
此的方式。
尽管安琪和柏嘉是邻桌的同事，但他们还是合不来，各式各样的指责和埋怨在他们之间飞来
飞去。主管送他们去参加了一期异常艰苦的领导力课程培训。在课上，每个人都必须敞开心
扉。这起到了奇效。
其次是要担负起与同事沟通的责任。你的老板为什么给其他人付工资？其他同事所追求的产
出是什么？他们的使命是什么？去问问他们吧，不然你无从得知。
我的客户玛丽曾经一度和她的经理合不来。后来她给自己立了个规矩：每。
因为不满意经理
的决策而感觉沮丧的时候，她会用温和而好奇的态度求教，请经理解释他的目标。这样，他
们增强了同理心，学会了站在对方的角度进行思考。
有效聆听
你是一位有效聆听者吗？如果回答是肯定的，那就说明你和自以为是的大多数人一样。一次
大型的跨行业调查显示，几乎所有的被调查者都认为自己的沟通是有效率的，或者认为在和
同事的沟通中自己是更有效率的一方。[7]
有效聆听是一种双赢的能力。它的效果不仅仅是建立信任和认同。当我们真正理解同事想表
达的重点时，做出的决策也会更加准确。如果同事错了，也应该先清楚他们的打算是什么，
才有可能说服他们。
有效聆听要首先把注意力放在别人正在说什么上，而不是考虑你自己下一句如何应对。要学
会克制自己，即使知道同事错了，也不要打断他们。不过，如果让对方讲完，你也许会发现
闹误会的人是自己。
有效聆听的更高级技能是反映和探询。反映（reflecting）话题是指用你自己的话总结一下所
听到的内容。[8] 探询（probing）则是以非评判的方式询问更多的信息。通过这些技能，在聆
听的同时，你可能也在帮同事理清思路。
当你彻底清楚同事要表达的信息后，可以尝试有意引导谈话的方向，让双方共同着眼于未
来。不要为价值观或者过去的事件争辩，而应该致力于共同解决现在的问题，考虑真正的选
择是什么。