结束项目或阶段是：
- 终结项目、阶段或合同的所有活动的过程。
- 本过程的主要作用是，存档项目或阶段信息，完成计划的工作，释放组织团队资源以展开新的工作。
项目或阶段行政收尾所需的必要活动包括：
1. 为达到阶段或项目的完工或退出标准所必须的行动和活动
- 确保所有文件和可交付成果都已是最新版本，且所有问题都已得到解决
- 确认可交付成果已交付给客户并已获得客户的正式验收
- 确保所有成本都已记入项目成本账
- 关闭项目账户
- 重新分配人员
- 处理多余的项目材料
- 重新分配项目设施、设备和其他资源
- 根据组织政策编制详尽的最终项目报告
2. 为关闭项目合同协议或项目阶段合同协议所必须开展的活动
- 确认卖方的工作已通过正式验收
- 最终处置未决赔偿
- 更新记录以反映最后的结果
- 存档相关信息供未来使用
3. 为完成下列工作所必须开展的活动
- 收集项目或阶段记录
- 审计项目成败
- 管理知识分享和传递
- 总结经验教训
- 存档项目信息以供组织未来使用
4. 为向下一个阶段，或者向生产和（或）运营部门移交项目的产品、服务或成果所必须开展的行动和活动
5. 收集关于改进或更新组织政策和程序的建议，并将它们发送给相应的组织部门
6. 测量相关方的满意程度
组织过程资产更新包括但不限于:
- 项目文件
- 运营和支持文件
- 项目或阶段收尾文件
- 经验教训知识库
