五一放假回来第一天上班就是周三啦，这周只需要上三天班，在上下午间隙时间，研读流程管理使用手册，整理以下几个概念知识点。
流程管理的目标：使企业的流程运作从整体上更加顺畅、协调，最终实现顾客的满意。
流程管理工作内容：流程组织管理、流程规划、流程梳理、流程固化、流程协调、流程执行、流程检查分析、持续改善、信息管理。
流程组织管理：以组织的各种流程为基础，规划流程部门职责，设定流程部门岗位职能，实施人员管理，建立和完善组织的各项功能。
流程规划：流程规划能够系统性的发现、识别企业目前的业务现状、工作流程，从而绘制合理的公司流程体系结构图，避免在流程管理工作的开展过程中看不清方向。
这周就是主要配合瑞哥工作，他给的任务是画出管理项目变更流程图，修改上次画的例会流程。
恰好完成瑞哥给的任务之后，灿武哥说上次我俩实习生输出的PPT材料他看过了，需要我俩分别讲解一下，修改以后可以作为别的业务部门的培训材料，以及日后需要我俩指导其他部门使用ibpms设计器软件。在会议室探讨了一个半个小时差不多结束。5.30下班去吃饭。
周四就是周例会的时间了，以后都是王珍负责部门的周例会，包括协调大家时间以及预定会议室内容。
汇报个人工作进度：
1、确定了 管理项目变更的流程 并画出了流程图
2、在上次例会流程图的基础上结合网络和书本又修改了例会管理流程图，这个需要等瑞哥给修改意见最后确认。
3、流程管理使用手册看到了第三章。
记录需要协调问题：
流程角色绘制的时候 比如进行评审时有项目管理专家、财务专家、人力资源专家等，这些可否能用一个角色SME代替。（百度百科还有书上对SME（主题领域专家Subject Matter Expert ）的解释是 精通某一领域或主题的专家。 直接放那三个专家通俗易懂，但是否不全是个问题，用SME更专业，但需要解释清楚）
周五来到了，关于昨天的管理项目变更的流程图已经定初稿，只剩下讨论点在下次会议上提出，大家讨论定规则。今天就主要去整例会管理流程，修改了1，2，3，4版，瑞哥都不太满意，告诉我看看网上华为公司是如何搞这个的，参考参考，但是我上网也没搜到。11点半的时候把最后修改的导出图发给瑞哥，下午找了瑞哥一趟，他说他再琢磨下，我就回到座位上了。然后灿武哥在和王珍对接杰成公司商量解决我们软件使用情况。嘿嘿，那我就闲了下来去记录我的实习点滴。