梁宁《产品思维》之12设计产品的场景

概述

为什么经常提到场景?

场景本身就是产品的一部分!

你脱离了场景谈产品,就好比你给了一个女孩一件很漂亮的晚礼服,东西很美,女生也很喜欢,但是无处安放啊!

什么是场景?

咱们都知道杰奎琳是美国历史上最优雅的总统夫人,她有一句名言:“我知道我不管做什么事,都不如我把衣服穿得好更重要。”

如果杰奎琳脱离了出国访问的仪仗队背景,或者脱离了白宫中某一个特色角落的背景,

只是一个美女,摆个姿势照个相,会有多少传播度呢?

杰奎琳的做法是重视场景,有效地使用场景,然后在场景中成就自己的形象。

场景:包括“场”和“景”!

场:时间和空间的概念,一个场,就是时间加空间。

让用户在这个空间里的停留时间和消费时间。

如果一个人不能在某个空间去停留、去消费,那这个场也就没有存在的意义,也就不存在这个场。

景:情景和互动。

当用户停留在这个“场”的时间里,要有情景和互动来触发用户的情绪,并且裹挟用户的意见。

有时候,你以为你是在消费产品,其实我们是在消费场景。

吃饭就是一个很好的例子。我们在不同的“场”里吃,所需要消费“景”是完全不一样的!

开一家餐厅就是运营一个场景。

我们在设计一个产品时,如果不把这个产品的消费场景考虑清楚,其实是不合格的。

场景要触发情绪

新场景的出现,实际上可以看做是点线面体里面的“体”,服务好这个体,做出好的产品来附着在这个体上,可能就会成功。

比如得到APP,其实就是抓住了碎片化时间和认知焦虑的两大红利,然后成长起来的一只独角兽。

逻辑思维卖书和淘宝卖书对比例子

罗辑思维搭建了“场”加“景”,在这个时间和空间里,大家一起疯抢,对彼此进行了意见挟裹和挤压。

如果你架构的场景不能影响别人的情绪,不能形成对别人情绪的触发,它就不是一个场景。

淘宝店店主把书放在货架上,冷冷清清往地一摆,这个是没有任何情绪触发的,只是一个“场”,不存在“景”,它不是一个场景。

所以,场景的核心是在空间加时间的点上触发别人的情绪。

在第一模块已经说了,其实人所有的理智和意识都是把人往回拉的,而所有的情绪是在推动人的行动。

所以人会去做一个动作,会往前走,是被情绪推动的。

只有能触发用户情绪的场景才是真正的流量入口。

互联网商业其实就是三个核心词:产品、流量、转化率;

也就是产品的比拼、流量的争夺、转化率的优化,这就是互联网商业竞争的全部。

物联网时代下的场景

在万物互联的未来,到处都是屏幕,到处都是网络连接的入口。

入口不是场景,它就像是淘宝店家有一个店面,那是一个时间加空间,但不是场景。

想要成为场景,它还要能够触发用户的情绪。

总结:

在规划或者做一个产品时,需要问自己如下七个问题:

第一、我的产品解决了什么问题?是痛点、痒点,还是爽点?  需求的问题;

第二、我在为谁解决这个问题?他得到即刻满足了吗?这是用户画像的问题;

第三、有多少人需要解决这个问题呢?这是市场规模的问题。

第四、目前人们是怎么解决这个问题的呢?这是竞争分析的问题。

第五、我的竞争方案为什么能够在市场竞争中胜出?你不要简单地看单点的竞争力,而是要看点线面体,谁给你赋能。

第六、用户会在什么样的场景触发情绪?需要马上去解决问题,这是场景问题。

第七、当用户遇到问题的时候,他会想到哪个名字呢?这个是品牌建设问题!

到此,《产品思维》的第二模块就讲完了。

上述总结里的7个问题很重要,做产品或规划一个产品的时候,应该以此为镜,参照以下!

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