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明确自己的沟通对象，并有针对性地进行沟通
在一次沟通中，最重要的角色就是跟你对话的那个人，不管那个人是你的老板还是下属，都需要有针对性地展开对话。
说话也要讲究原则
- 数量原则，让自己说的话可以满足双方沟通的详细程度，不会出现细节上的缺失
- 质量原则，所说的话都是真实可信的，不会出现不真实的情况。
- 关联原则，前后的语句是有机综合体，存在一定的关联性，而不是一句句被割裂的语句。
- 简要原则，在满足数量原则的前提下，尽量让自己的语句保持简要，而不是重复啰嗦。
设身处地为对方着想
在实际交谈中，如果想让对方更加有效理解自己的意思，不妨试试站在对方的角度看问题，试着揣摩一下对方想通过这次对话获得什么信息，这样可以有效提高双方交谈的效率。
在不确定的时候就多重复几遍
由于知识背景和语言组织能力的不同，不同人之间沟通不可能达到100%有效，那这个时候应该怎么做呢？一个简单的办法就是“随声附和”，重复对方的最后一句话，或者顺着对方的话说下去，这样不仅是在向对方表明自己在认真倾听，也可以验证自己是否理解了对方的意思。如果没有正确理解对方的意思，那么在“随声附和”的时候必然会出现不一致。
先做一个好的倾听者
- 认真听，控制自己发言的欲望：表情要认真，偶尔点点头，对倾诉者做出回应，示意在聆听。
- 善于总结：根据对话谈话内容，适当给出简短的总结和见解，帮助对方理清思路。
- 善于思考：思考对方发言的原因和逻辑，通过对话帮助对方把更深层次的想法引导出来。
- 细心观察：倾听不仅仅是理会对方的说话内容，还要从这些说话内容中体会倾诉者的心情和情绪。
改掉那些没用的口头语
口头语多的人，会让大家觉得你是个欠缺思想的人。