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数据分析必须警惕的坑:辛普森悖论

辛普森悖论为英国统计学家E.H.辛普森于1951年提出的悖论,即在某个条件下的两组数据,分别讨论时都会满足某种性质,可是一旦合并考虑,却可能导致相反的结论。

辛普森悖论

a b + c d ! = a + b c + d

所以在进行多组的统计时候,要充分考虑多组的权重这个隐含的因素,不能直接相加进行综合。进行统计分析时候,要划分好颗粒度。

产品数据分析(一):怎样解读出深层次信息?

本文将告诉你分析产品数据时,如何从数据中解读出比描述现状更深层次的信息。

数据分析过程要解决的问题往往有四个层级。

第一层,发生了什么?如留存率降低,用户粘性下降。初级分析基本到此结束。

第二层,为什么?这个答案要落实到用户层面,是第一步的延伸。是用户找不到想要的功能,还是功能不符合用户的预期?及格的数据分析基本分析到这一层。

第三层,继续问为什么?这个问题的答案要落实产品层面,即我们的产品的哪项内容造成了用户出现了第二层的问题。优秀的数据分析可以分析到这一层。

第四层,我们该怎么办?后续该如何改进产品。高级的数据分析到此结束。

以这种思维方式作为整个分析的核心思想,就不容易走弯路,更快更好地找出产品的问题,而掌握各种数据技巧,图表的优化等等都是为了最终找到问题,解决问题这个目的服务的,因此这种层级的思想是数据分析的核心。

想要分析得更深入,一般需要多个指标结合起来一起看。

比如刚才的例子,一款粘性较差的产品,到底是页面信息不吸引人,还是页面设计太混乱,抑或是入口位置太深?有了这些猜想,我们可以通过不同的维度组合去找到问题所在。从而解决“为什么发生”的问题。

产品数据分析(二):预估产品改版后的数据

这里写图片描述
我们可以从五个方面思考产品可能出现的问题,而这五个方面就是用户体验要素中的五个层级:

我们试着沿五要素从具体到抽象的顺序思考这个问题。

表现层:是不是核心功能的字体颜色不够醒目,用户没注意到?
框架层:是不是核心功能的位置不好,导致曝光不足?
结构层:是不是结构不合理,核心功能的链路过长,导致用户找不到想要的东西?
范围层:是不是用户想要使用的功能、关心的内容根本不在页面中?
战略层:是不是这个产品的定位有问题,用户根本没有这个需求?

【干货】如何利用大数据思维来进行用户调研?

  • 根据调研问题,进行大数据预分析处理
    • 可以对微博、微信等社交媒体上的对于新推出服务的议论进行统计分析,从而提供更好的服务。
    • 例如,可以通过百度指数了解网友对于此项服务的搜索行为,同时进行跟踪分析
    • 又或者用户采取其他方式来表达情绪和想法,比如社交媒体微博、微信,可能就会用到微博指数,第三方舆情监测和口碑分析工具,借助新浪微舆情进行口碑分析和文本挖掘
  • 人工介入,对调研问题进行针对性处理

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