高效沟通技巧培训:不可不知的六种沟通技巧(上海南京合肥地区)

石油大王洛克菲勒曾经说过:“假如沟通能力也是同糖或咖啡一样也是商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都贵的价格购买这种能力”!!;沃尔玛公司创始人沃尔顿也说:“如果你必须将沃尔玛的领导体制浓缩成一种思想,那就是沟通,因为它是我们成功真正的关键因素”! .由此可见沟通对于我们来说多么重要,沟通是一门学问,更是门艺术,同样的话,不同的人说效果大相径庭。这需要讲究技巧,说什么,什么时候说,在什么地方说,怎么说。。这都需要把握好,才能得到想要的效果。下面六个说话技巧是生活工作应该必备的:

  1.急事,慢慢地说。

  说话要慢,越是遇到急事,越是能沉下心思考,然后不急不躁地把事情说清楚,会给听者留下稳重、不冲动的印象, 从而增加他人对你的信任度。

  2.小事,幽默地说。

  幽默是人际交往的润滑剂,尤其是给人提建议或善意提醒,用句玩笑话讲出来,让人感到自然不尴尬,比较容易会欣然接受你的提 醒,还会增强彼此的亲密感。

  3.没把握的事,尽量不说。

  对那些自己没有把握的事情,除非得已尽量不要说,日常生活中或许是好心但事事多变,特别是没证据的事。说了只会增加彼此之间的误会与猜疑。不能因为自己觉得出于好意就可以张口就来。人从襁褓到四五岁学会说,却在用一生学着怎么闭嘴。

  4.没发生的事,不要胡说。

  无事生非多是小人行为,非君子所为。如果你从来不随便臆测或胡说没有的事,会让人觉得你为人成熟、有修养,是个做事认真、有责任感的人。

  5.做不到的事,别乱说。

  俗话说“没有金刚钻,别揽瓷器活”。不轻易承诺自己做不到的事,会让听者觉得你是一个“言必信, 行必果”的人,愿意相信你。

  6.伤害人的事,不能说。

  不轻易用言语伤害别人,尤其在较为亲近的人之 间,不说伤害人的话。这会让他们觉得你是个善良的 人,有助于维系和增进感情。

贤重咨询沟通技巧培训旨在帮助学员提升高效的沟通技巧,了解自身在沟通方面的现状,找到沟通中制约成效/工作效率的障碍;明确个人及团队沟通的价值,形成有效沟通技巧的理念,改变学员在沟通时的不良行为;沟通技巧培训通过系统化训练,使组织内部沟通管理更为高效、合理。高效沟通技巧可以减少管理中时间、人员、成本的浪费,提升公司运营的综合效率。

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