“场景”，最早来源于影视概念，是指“在一定的时间、空间内发生的一定的任务行动或因人物关系所构成的具体生活画面，是指在一个单独的地点拍摄的一组连续的镜头。
市场领域也有场景，包括时间场景、空间场景、内容场景等，市场营销中的“场景”是指生活中的主人公与周围事物所处的时间和空间，以及彼此之间相互交流信息所形成的时空断面。
通俗的说，“场景”是“场”和“景”的叠加，
“场”为物理属性，由时间维度和空间维度所构成；
“景”则从属心理，对景的感知涉及理性认知和情感介入。
因此，所谓“场景”无外乎由客观“场”的塑造诱发受众内心“景”的感同身受。
场景消费与物品消费的区别在于：物品消费中消费者看重的是物品的所有权、商品功能和实际效用，而场景消费中消费者看重的除了物质满足外更有心理满足和精神满足。
场景营销不把人简单地看成是消费者，而看成是生活者，将人、人周围的环境、时间、空间等四个要素视为“场景”。
“场景（空间环境）或情境（行为）决定人们的行为特点与需求特征。”场景营销是 O2O 营销模式的本质与核心，其实现了人与信息、人与产品、人与服务之间的链接，在搜索、服务、支付、电商之间形成了联动效应。