市场细分
定义：
是指将具有相似特征（如产品或服务的用途、消费量和利益）的个人或企业整合在一起的过程。
市场细分的依据：
市场细分的依据，营销人员一般考虑四个因素：人口统计特征、地理位置、心理特征和行为特征。
注：心理特征包括个性、价值观、生活方式、兴趣、以及观念。
目标市场
互联网的出现使两类目标市场战略非常有效。
利基市场营销：是指企业选择一个细分市场并开发一个或多个营销组合来迎合这个细分市场的需求。
微型市场营销：也称为个性化市场定位，是指企业为一小群人定制全部或部分的营销组合。
差异化策略
- 产品特性
在同类产品中显示其独特性，而且要能够让客户感知，给他们带来价值。 - 企业独有的、竞争对手难以企及的优势
如：垄断性资源、专利技术
市场定位策略
就是在特定的客户群（包括普通消费者、企业、政府机构等）中建立企业形象和产品形象。