00.许多领导力研究者礼金千辛万苦，想要找出领导者与管理者之间不同之处。但结果却导致领导者通常看起来像拿破仑和花衣吹笛人的混合体，专开野心勃勃的空头支票。而管理者则像是无趣的呆子。有种说法层困扰我多是：我常听人们如此描述一个经理人，”他绝对是一流的管理者“，但我看不出他身上有任何成为领导者潜力。我逐渐意识到，这样的人是不存在的。我遇到的每一位可以称之为一流的管理者，他们身上都有相当多的领导者特征
01.即使会引起其他人的不快，也不怕做出决定；具有弹性及应变能力，通过寻找新方法来完成任务。
02.持续建设性地挑战传统的工作方法，探寻新的和更好的工作方法
03.营造创新的学习文化，推动个人发展。
04.有效沟通
a.非常有技巧地表达新观点
b.为团队指明前进的方向，并设定努力的目标
c.协助他人了解自己的工作队整个企业目标的影响
差劲表现：
a.没有与执行计划的员工妥善沟通计划的目标
b. 没有好好解释各项工作的目标和重要性。