00.个人能力
a.产品知识：彻底了解公司的产品，并知道公司产品优于竞争者的地方
b.问题分析及解决的技巧：能够定义问题、分析问题，并找出确切的解决方法
c.专业技巧：能够撰写有深度而且简洁的报告或记录，在团队面前从容且有信服力敌展示，高效地组织工作、监督工作、主动完成工作
d.创新：在处理问题时想法新异，不束缚于旧的方法模式，并且能够看到新的机遇。创新意味着能够跳出就的框架，用不同的方式做事。
01.一位真正优秀的领导者不会只在某一维度上表现优秀。
02.领导者在组织：
a.创造组织的中心愿景
b.确定公司的战略方向
c.在组织关键决策上发挥其影响力
d.对外代表组织，包括面对顾客、供应商以及同业者
e.成为链接尾部世界的天线，搜集信息，了解外界变化动态
f. 塑造且也文化
g.在相互竞争的团队中分配资源
h. 将战略方向转化为员工的个人目标
03.一流的领导者会鼓舞团队积极应对变革；而差劲的领导者则必须要催促、说服甚至威胁员工来接收变革。卓越的领导者会是有效的项目和产品的营销人员，以获得人么的支持。相反，茶经的领导者则没有办法让团队其他成员投入到变革之中。
04.结果却导致领导者通常看起来像个拿破仑和花衣吹笛人的混合体，而管理者则像是无趣的呆子。
05.战略性变革将组织待往全新的方向，而战术性变革则是让组织在基友的条件内更好的绩效表现。