做领袖，而非老板 be a leader, not boss
做领袖，而非英雄 be a leader, not hero
1、我来
老板：你上，你去搞定
领袖：跟我上，跟我来
2、我不知道
3、你觉得呢
如果你是一个领导，那么你分内的工作则成了提出各种问题。
领导力问题的四个标准：
- 思想上有启发
- 情感上有激励
- 关系上有促进
- 行动上有推动
领导力中最重要的问题：你觉得呢？
4、我讲个故事......
推动变革，讲故事比讲道理更有效
讲故事能打动情感，一个优秀的领导者，需要学会讲故事
5、我教你
6、为什么
决定 决策
一次解决一个问题。 一次解决一批问题
没有真正解决问题 真正解决问题，预防问题
影响上个别的，暂时的 影响是长期的，全局的
只找眼前的“为什么” 从系统中找“为什么”
7、失败了，恭喜你
你犯过大错吗？
因为没有犯过大错的人都是平庸之辈 --彼得德鲁克
对既没有犯过错误，又没有改进的干部可以就地免职 --任正非
不断从失败中学习并改进优化
8、我（你）要改变什么
反思（改变）的三个层次
心智模式<-目标（方向）<-行动（方法）<- 结果
9、我（们）是谁
认识自己的逻辑层次模型
- 身份
- 心智模式
- 目标
- 能力
- 行动
- 环境
层次越低越容易看到，越容易改变
高层次改变往往会引起低层次改变，反之未必
企业文化的逻辑层次模型
- 使命
- 价值观
- 战略
- 流程
- 员工行为
- 环境
10、我（们）该是谁
成长难题：我想成为什么样的人
整合难题：现在对现在的难题，比如家庭和事业，员工和客户等
管理是在对与错之间选择
领导是在对与对之间整合
