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平台整合，简洁全一
在客服工作的管理过程中，操作始终在一个平台，以统一的流程处理所有问题，客服在一个统一的后台与来自多终端的用户沟通。不丢消息不掉线，不丢掉一个客户；话术库、客户信息聚合让客服效率倍增；实时监控和详细的数据报表让管理更轻松。
服务技术全保障让企业无后顾之忧
在底层平台的稳定性看，实例可用性达99.95%，自动迁移，自动备份。并且可以自己配置CPU、内存，带宽，可随时升级。升级配置数据不丢失。给力的Ddos防护，木马查杀，防暴力破解，多用户访问控制。
在安全策略上，微连的微信管理系统与企业合作的API采用安全认证和加密传输。并建立了专业背景+保密制衡制度。同时，敏感信息安全警告、加密存储。
此外，微连的微信管理系统为国内外多家大中型企业提供了一站式客服平台服务，获得客户一致好评，口碑良好。
在移动互联时代，网络的连接不再只是硬件和协议接口的连接，更重要的是软件间的连接，微连的微信管理系统凭借全新一代云通信科技为各行各业赋能，助力电销显著提升成功率，降低成本，轻松实现全方位连接用户，沟通无处不在。同时，微连也希望让企业不受空间、硬件、终端、成本限制，随时可享受清晰、安全、稳定的企业语音SaaS应用服务业务系统，用新技术迎接未来的趋势和挑战，用新模式为客户创造价值、降本增效。