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1. PMBOK
- 项目管理协会(PMI)制定了一套关于项目管理知识体系的图标和词汇基准。
- PMI制定并发布了《项目管理知识体系指南》简称PMBOK指南。
- . PMI制定并发布了《项目管理知识体系指南》简称PMBOK指南。. PMI制定并发布了《项目管理知识体系指南》简称PMBOK指南。
- PMBOK收录了项目管理知识体系中被普遍认可为“良好实践”的那一部分。
普遍认可:指这些知识和做法在大多数时候适用于大多数项目,并且其价值和有效性已获得一致认可。
良好实践:指人们普遍认为,在项目管理过程中使用这些知识、技能、工具和技术,能够达到预期的商业价值和成果,从而提高很多项目成功的可能性。
2. 项目
项目是为创造独特的产品、服务和成果而进行的临时性工作。
2.1 临时性
项目的“临时性”是指项目有明确的起点和终点。“临时性”并不一定意味着项目的持续时间短。项目所创造的产品、服务和成果一般不具有临时性。大多数项目是为了创造持久性结果。项目的临时性决定了项目团队的临时性。
2.2 独特性
每个项目都会创造独特的产品、服务和成果。尽管某些项目的可交付成果中存在重复的元素,但这个不会改变项目工作本质上的临时性。
2.3 渐进明细
随着项目的推进,信息越来越详细,估算越来越准确,而持续改进和细化计划。它使项目团队能够随着项目的进展而进行更加深入的管理。
渐进明细VS范围蔓延:前者是必须要做的,后者是必须要避免的。范围蔓延是指随着项目的推进,出现一些不在计划中的意外,这些意外使得项目的工作内容变多,工作量变大。
3. 项目目标
- 成果性目标(项目目标)。通过项目开发出满足客户需求的产品、服务或成果。
- 约束性目标(管理性目标)。完成项目成果性目标所需要的时间、成本以及要满足的质量、范围等。
3.1 SMART原则
项目目标需要满足的SMART原则:
- Specific(具体)
- Measurable(可测量)
- Agree to(相关方一致同意)
- Realistic(现实)
- Time-oriented(有一定的时限)
出去跑步(不具体),跑步5公里(具体)
买点青菜(不可测量),买2斤青菜(可测量)
老板叫A员工拖地,老板娘叫A员工炒菜(相关方不一致同意),老板和老板娘给的目标一致,最好只有要给领导发布命令(一致同意)
摘月亮(不现实),摘苹果(现实)
拖地(无时限),下班前拖好地(有时限)
3.2 项目驱动组织变更
项目推动组织从一个状态转换为另一个状态,从而达到特定目标。
项目进行过程中,我们会从事各种不同的工作内容,学习新技术来满足项目等。项目中会因为各种因素而开展新的项目,执行不同的工作内容。
3.3 项目创造商业价值
PMI将商业价值定义为从商业运作中获取效益。效益可以是有形的、无形的或两则兼得。有形价值比如金钱、产品、股票等。无形价值有名誉、成就感等。
4. 项目启动背景
组织领导者启动项目是为了应对影响该组织的因素,这些基本因素说明了项目背景,大致分为四类。
- 符合法律、法规或社会要求
- 满足相关方的要求或需求
- 执行、变更业务或技术战略
- 创造、改进或修复产品、过程和服务
这些因素会影响组织的持续运营和业务战略
这些因素最终应与组织的战略目标以及各个项目的商业价值相关联。
一个项目进行中会因为上面说的四类因素而启动一些新的项目,启动这些新项目最终是为了实现战略目标和商业价值的。在进行这些项目的过程中,组织会随着项目的推进变更各成员的角色、工作内容等。
项目管理
项目管理就是将知识、技能、工具与技术应用与项目活动,以满足项目的要求。
项目的要求有成果性目标(产品、服务或成果)和约束性目标(时间、成本、质量、范围)
项目管理需要平衡相互竞争的项目制约因素,包括(但不限于)范围、质量、进度、预算、资源、风险等。
产品要求加快生产进度,其质量就会降低;要求预算低,数量或者质量就会降低。
项目管理通过合理运用与整合特定项目所需的项目管理过程得以实现。人们不仅要单独应用这些过程,而且要把这些过程整合在一起,加以协调应用。
- 通过与项目主要干系人的沟通,来识别对项目的要求。
- 建立明确、具体并且可现实可行的项目目标,把项目目标转化为具体的实施计划,组建项目团队具体实施。
- 在分析项目要求的基础上,在项目目标之间寻找最佳平衡点,在项目干系人间寻找最佳平衡点。
- 对项目进展情况进行动态监督与控制,及时纠正偏差,保证项目顺利进行
- 对项目阶段或整个项目进行正式收尾工作,结束阶段或整个项目。