所谓情商高,就是会说话

让对方从NO到YES的思考方式

1. 不直接说出自己的想法
2. 揣摩对方的心理
3. 考虑符合对方利益的措辞

七个突破口

1. 投其所好

Example

Wrong  对不起,这件衬衫只剩下一件了
Right  这件衬衫卖的特别好,只有最后一件了

Summary

既能获得对方的好感,又能实现自己的期望

2. 儆以所恶

Example

Wrong  请勿触碰展品
Right  涂有药品,请勿触碰

Summary

能形成强大的强制力,这是措辞的最终手段

3. 选择的自由

Example

Wrong  穿鞋
Right  要穿红色的鞋子还是蓝色的鞋子

Summary

能够引导对方,同时又不会留下被迫感

4. 被认可欲

Example

Wrong  这里很为危险,快点拉着我的手
Right  我一个人过马路很害怕,你能不能拉着我的手一起过马路?

Summary

对方即使很难对付,也会乐于回应期待

5. 非你不可

Example

Wrong  去喝酒吧
Right  你不来不热闹,请一定要来参加

Summary

能让对方感觉只有自己被选中的优越感,从而乐于做出回应

6.团队化

Example

Wrong  多运动吧
Right  我想夜跑,但自己一个害怕,能一起吗?

Summary

能使对方产生伙伴意识,即使是麻烦的请求,也会乐于接受

7.感谢

Summary

能让对方隐约产生信赖意识,从而难以轻易拒绝

一些技巧

使用反义词

Example

即使讨厌我,也不要讨厌AKB        ——AKB队长在面对别人批评时回应
不是我的头发在后退,是我在前进    ——孙正义在别人说他头发后退的回应

“措辞菜谱”——惊讶法

Step

1. 确定想表达的内容
2. 加入适当的惊奇词

Example

”哇“
“啊”
“吓一跳”
“对啊”
“竟然是这样”
“哎呀”
“真的!?”
“Unbelievable!”

“措辞菜谱”——惊讶法

Example

显得盘子很小的大章鱼烧
加入海军还不如当海盗更有趣
人若犯我,我必犯人,还要加倍奉还

附诗一首

认识不讲理的,会做自私的事。
即便如此,也请原谅。

你若显露善意,必会被人怀疑。
即便如此,也请坚持。

你若获得成功,必会遭叛树敌。
即便如此,也请成功。

你若做人正直,必会为人所骗。
即便如此,也请正直。

你用多日所创,别人一晚即毁。
即便如此,也请创造。

你寻安乐幸福,必会遭人妒忌。
即便如此,也请幸福。

今日纵然行善,明日或即被忘。
即便如此 也请行善。

你若予人以物,必有人不知足。
即便如此,也请给予。

“措辞菜谱”——“赤裸裸法”

Example

脸上? ->情不自禁
喉咙? ->舔嘴唇
呼吸? ->瞬间停止
眼睛? ->想闭上
汗毛? ->全身汗毛直立
皮肤? ->起鸡皮疙瘩
脑中? ->一片空白
手心? ->汗津津的
指尖? ->颤抖
血流? ->变快

“措辞菜谱”——重复法

Tips

就是不断地重复
不要着急,不要着急
重要的事情说三遍

“措辞菜谱”——高潮法

Step

1. 不突然说出“想表达的内容”
2. 从高潮词开始

高潮词表

请保密
能听见这个是你走运
只在这里说
我只告诉你
关键有以下几点
“提高音量”

“措辞菜谱“——数字法

多用奇数,少用偶数

Step

1. 确定想传达的内容
2. 用合适的数字置换

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