《所谓情商高 就是会说话》
一个人平均每天会求人22次，有的得到的回答是“yes”，有的则会遭到拒绝。如何提高同意的可能性呢？单从说话方式来看，改善请求方式会将得到帮助的可能性提高2-3成。
这儿有几个突破口
1.投其所好
不要直接说出自己的想法，揣摩对方的心意，考虑符合对方利益的措辞。
例如：飞机供餐的鱼剩下很多，怎么措辞才能顺利调整配量？
不要说“对不起，只剩鱼了”
而是说“机内供应的优质香草、富含矿物资的天然岩盐和黑胡椒嫩煎而成的白身鱼”
这样一说，大多数乘客会主动选择吃鱼
2.儆其所恶
例如：家庭餐厅很多孩子跑来跑去，孩子妈妈面对服务员的劝解，若无其事。如果这样说：“刚做好的菜很烫，如果端出来的时候被撞撒了，会对孩子造成严重的烫伤，可否请你们让孩子回到桌位上？”
3.选择的自由
邀请女孩，”那家很有名的意大利餐厅，现在只能订到周五和周六的位子，你哪天有空”比”你这周六有空吗“更能成功邀请对方。
4.被认可欲
”这里很危险，拉住我的手“ 孩子可能不愿被支配，但是听到”我一个人害怕，你能不能拉着我的手一起过马路？“孩子就会感到很骄傲。
5.非你不可
”你不来不热闹，所以你务必得参加“
6.团队化
”一起去做某事吧“
7.感谢
”请帮我扔了垃圾吧，谢谢你“ 都听到感谢了，怎么好意思拒绝呢？
