前面已经介绍了通过诚实对话使员工与公司建立信任，且介绍了针对不同类型员工的任期制。但是很多情况下，员工与公司的目标和价值观很难保持一致，并且现在公司不可能指望企业目标成为员工的唯一目标，那么如何协调员工与公司的目标和价值观？公司与员工的目标与价值观存在共性才有可协调空间，一些明显的共性会自然出现：双方都追求发展进步。前面我们讲到承认员工可能离职的必要性，即使任期内的工作并不涉及员工的业余爱好，但是只要有足够的协调就可以让联盟持久。下面是作者介绍的管理者可以遵循的部分技巧和原则：
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建立和传播公司的使命和价值
协调员工与公司的价值观，首先当然要明确提出公司的使命和价值观，否则员工无从得知如何与公司保持一致。声称公司的使命是打造优秀产品和满足客户需求是基本毫无意义，这些使命适用于任何公司，这是结果不是目标，好的使命和价值观表述应该足够具体和严谨，具体需求是什么？具体客户是谁？使有能力的参与者具有强大的认同感，而让其他人明白这家公司并不适合自己，例如，沃尔玛使命十分清晰：“为人们省钱，让他们生活得更好！”。能清晰表达出公司的价值观，目标是让员工比较他们的个人价值观与公司或工作团队的价值观。作者建议，如果你的公司还没有有意义的官方价值观，那么CEO和高管团队应该草拟公司价值观并征求处于基础期的非高管员工的意见，并虚心接受反馈和进行改进。 -
了解每位员工的核心理想和价值观
只有少部分人确切知道他们想要什么。而另一些人的理想更抽象，通常集中于以某种方式取得进步（我面试过程中遇到的基本是这一类人）。当然，答案不必完全精确，了解员工的价值观是希望帮助他们在某段具体任期中发现哪种进步对他们意味着什么。如果某位员工很难说明自己的价值观，作者介绍了下面的具体方法开始对话：首先让员工写出3个钦佩之人的名字，然后在每个名字后面写下3种最让他钦佩的品质，这样一共有9种品质，最后根据重要性对这9种品质排序，1为最重要，9为最不重要。现在可以将公司的价值观与员工的个人价值观列表进行比较。只有充分了解员工的目标，才能制定转变期计划，才能更好地留住优秀的开创型人才。 -
合作协调员工、管理者与公司的使命和价值观
现在已经明确了公司的使命与价值，以及了解了员工的核心理想，接下来就是协调，双方都应该进行合作以使其协调一致性。员工与公司并不需要永远一致，只要任期内一致，需要找到进行协调的适当标准。比如你知道某位员工的理想使得他有朝一日会离开公司，但是他在任期内希望获得特定的经验，而公司需知道在他的任期过程中将帮助公司实现某个具体的目标。最终，一致的兴趣、价值观和目标将增加公司与人才之间维持长期稳固联盟的概率。
通过坦诚建立信任，作者介绍一个实验发现，要求参与者在一小时内分享他们内心最深处的感觉和信念可以产生通常要花数周、数月甚至数年才能形成的信任感和亲密感，比如“谁是你共事过的最好的同事”、“你只有生涯中最自豪的时刻是什么”，这样有助于拉近感情距离，布拉德·史密斯在Intuit的原则是“每次面试时都以这样提问开始：请在3~5分钟内讲述你的人生经历以及它如何让你成为现在这个人…”，当面试官直接以这种方式发问时可能看上去令人生畏，面试者可能不能更好地表达自己，Intuit的面试官会先来回答这些问题，既为面试者提供了示例，也表明了面试官的坦诚相待的态度，只有通过坦诚建立了信任，双方才能坦诚表达自己的想法。