第一章:什么是数据化运营

1.1现代营销理论的发展历程

1.1.1从4P到4C(商品丰富、市场竞争日益激烈、消费者成为商业世界核心)

4P(以产品为中心的营销)理论

  • Product(产品):注重产品功能,强调独特卖点
  • Price(价格):根据市场定位,制定不同的价格策略
  • Place(渠道):注重分销商的培养和销售网络的建设
  • Promotion(促销):短期内改变销售行为来刺激消费者,促成消费增长

4C(以消费者为中心的营销)理论

  • Consumer(消费者):消费者的需求和愿望
  • Cost(成本):消费者得到满足的成本
  • Convenience(方便性):用户购买的便捷性
  • Communication(沟通交流):于用户的沟通交流

1.1.2从4C到3P3C(大数据时代,市场竞争日益白热化,营销成本更合算、可控、可量化、可预测的营销思路和方法论)

3P3C(以数据挖掘所支撑的目标响应概率为核心的营销,围绕产品功能优化、目标用户细分、活动(文案创意)、渠道优化、成本控制等)理论

  • Probability(概率):营销、运营以概率为核心,追求精细化和精准率
  • Product(产品):注重产品功能,强调产品卖点
  • Prospects(消费者,目标用户)
  • Creative(创意,包括文案、活动等)
  • Channel(渠道)
  • Cost/Price(成本/价格)

1.2数据化运营的主要内容

1.3为什么要数据化运营

1.4数据化运营的必要条件

1.5数据化运营的新现象与新发展

1.6关于互联网和电子商务的最新数据

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