课程地址：http://class.sanjieke.cn/online/course/cid/1061396.html
社区类产品的核心是内容、话题和人，而内容与话题更甚于人。（如知乎）
社群则是将用户归属为一个群（如粉丝Q
Q群等）
运营步骤
1. 建立社区
要明确好主题，并且最好能用超出用户预期的主题。例如“每天读书二十分钟”要远远好过“读书爱好者”
填充初始内容
2. 信任感/价值确立
保证价值的稳定（坚信最初的主题、价值），让用户对社区产生信任感
3. 用户参与，去中心化
找到热心追随者（核心用户）并培养
4. 明确禁区与约束
制定规则，明确禁区，保持内容可控
5. 核心用户管理，扩大规模
无论是在哪里，都是20%的用户创造80%的价值