产品经理|竞品分析(附《竞品分析报告》模板)

竞品分析从字面上理解,就是对竞争对手的产品进行比较分析。指的是对市面上现有的以及潜在的竞争产品的优劣进行评价。做好竞品分析,有助于了解市场行情,精确自身产品定位,发现新的市场机会,进而制订有助于产品后续迭代发展的有效策略

先前的笔记描述了"市场分析",从市场分析的模板中我们可以看出已经包含了【竞品分析】,那为什么还需要单独地再进行竞品分析呢?这篇文章主要介绍一下产品经理的“竞品分析”相关的内容,以及在文章的最后提供一个竞品分析的模板。


提示:本文产品经理自学的笔记,有不完善之处欢迎指出。


为什么需要单独进行竞品分析?

  1. 市场分析里面的竞品分析,一般是在产品的初期使用,然而竞品分析则是贯穿这整个产品的全生命周期,二者使用的时机不一样。
  2. 分析的程度不同,在市场分析里面的竞品分析大多是一带而过。竞品分析的内容则更加全面,需要抠更多的细节。

提示:接下去将从什么是竞品分析、如何做竞品分析、竞品分析报告模板三个部分展开。

一、什么是竞品分析?

竞品分析从字面上理解,就是对竞争对手的产品进行比较分析。指的是对市面上现有的以及潜在的竞争产品的优劣进行评价。做好竞品分析,有助于了解市场行情,精确自身产品定位,发现新的市场机会,进而制订有助于产品后续迭代发展的有效策略

注:竞品分析的核心还是在于产品生态的分析,怎么盈利?功能分布?怎么获取资源?交易流程包含哪些链条?分别结合了自身的哪些优势?有一个什么样的定位?对另外一个产品来讲又是怎样完成这些素材的?又是怎样做资源整合的?又是有哪些资源和销售方向?又是怎样盈利的,二者得区别又是什么?等等


二、如何做竞品分析

1.什么时候做竞品分析

竞品分析的使用阶段以及调研目标

  1. 需求分析(产品经理确定方向、了解市场;用户研究参考竞品用户群体以及需求优先级);
  2. 立项 (差异点、功能、框架、创新、优缺点分析);
  3. 设计阶段(交互设计:竞品主要任务流程,页面框架,逻辑性,页面语言风格;视觉设计:色彩颜色层级页面细节);
  4. 上线验证(用户研究:对比竞品已完成任务情况、用户反馈、输出结果)

竞品分析的工作目的:选中目标+行为移植+价值分析=收益

2.竞品分析的详细步骤

(1)选择竞品

直接对手

  • 市场范围相似&商业模式相似
  • 客户群体相似
  • 产品功能呢差异不大

间接对手

  • 市场范围相同&商业模式不同
  • 客户群体相似
  • 产品功能互补或者未来存在重叠的可能

(2)维度和决策依据

分析维度的选择取决于你的目标,例如

  • ·目标1:我想知道哪些功能,哪些功能属性比不可少,值得借鉴一番
    ——维度:功能穷举
  • ·目标2:我想知道如何进行细节设计
    ——维度:操作任务
  • ·目标3:我想知道这些产品最宾出细节特点是什么,值得借签一番
    ——维度:设计特点
    决策依据则反应了你的专业性:
    这么多维度的结果数据,你到底在乎哪些?

(3)获取数据

总结一些方法:
1、去访间对应平台的网站公开的文档,如:帮助文档,论坛。
2、模仿用户行为去使用竞品的网站,充当澳客骚扰客服。
3、冒充竞争对手的用研人员,对其平台的一些用户进行访问。
4、访问一些咨询公司,在其公布的调查报告里,会有一些有价值的东西。
5、冒充合作伙伴,咨询2B的客服,了解一些业务流程
6、借助一些公开的论坛/展会去接触竞品的参会人员。
7、招一个竞品公司的员工来面试。
8、去竞品公司面试。
9、去百度贴吧等舆情重点战场煽风点火,搜集情报。

(4)分析

提出合理的假设:

  • 我们认为某某竟品的成功要素如下…
  • 在这些要点中,他们形成了如下的团环…
  • 这个团环的业务链条,对其所相关的用户/商家等操作者带来了如下价值…

对假设进行逆向确认:

  • 如果没有某某功能要点,竞品的价值链条会变成以下这样…
  • 这可能导致的结果有…

对自己的产品进行解剂:

  • 现在我们对标的竞品,其在应用价值方面,优缺点如l下…我们的价值链条用如下方式团环…
  • 我们对相关的用户/商家等操作者带来了如下价值…
  • 与竟争对手比,我们的整条价值链的差异在哪里…
  • 这些差异会导致我们和竞品的对标存在这些强弱之处…

注:前面博客提到的SWOT分析法,同样适用。再去温习一遍吧~

(5)沟通

沟通是产品经理所需要的硬技能,今后再专门聊一聊“如何高效率地沟通?”

三、竞品分析模板

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