建立企业价值观--我们的行为标准

1、作为软件项目的管理者面对客户的各种要求，我们该怎样行事呢？
我们的行事标准又是什么呢？

对于客户的一些要求我们该接受还是该拒绝？要想解决这个问题，做为一家企业一定要有自己企业的价值观，企业价值观就是我们的行事标准。

我们的企业价值观：
平等、创新、激情、实践；做最好的产品；提供最好的服务。

面对客户提的要求：
1、我们和客户之间是平等的
2、客户提的要求是否合理？是否必需？是否紧急？
3、客户的要求我们能不能实现？对项目会有怎样的影响？
4、只要有可能我们都会去做


第一点：保证我们可以和客户平等对话，充分交流，充分了解需求情况
第二点：
有些要求可能是多余的，添加了反而会画蛇添足，我们会及时和客户沟通解决，这也是符合我们做最好的产品的价值观的；
有些需求可能是合理的但却不是必需的，在时间允许的情况下我们会尽力实现，因为这是有利于我们改进产品的，我们会去做。
第三点：同上
第四点：我们不怕困难