它是一款智能小程序客服的小程序工具。分四步为大家测评下
①进入小程序
②登入账号
③查看回复消息
④个人中心
一、进入小程序
它四个说明：登入，注册，体验，功能
1.登入界面，如果没有账号，请 点击这里 注册
2.同时，它还贴心地准备了测试账号，点击【体验小客服】
3.四大特点：小程序智能客服，多客服接待，自动回复，消息及时推送
（PS：请在PC端注册后，在芝麻小客服后台，设置多客服，自动回复等功能）
二、登入账号
1.输入手机号+密码
2.选择小程序（如果你绑定了多个小程序，这里可以一键切换）
三、查看回复消息
1.消息的三种分类：接待中，等待接待，已接待 (选择一个会话左滑，可批量结束接待，结束单个接待）
2.我们点击一个对话进入，右下角【+】，可以文字，图片，结束接待等操作，对话结束之后，该会话存在【已接待】
四、个人中心
1.客服身份（管理员或普通客服），切换小程序
2.自动接待客户数量（关闭自动接待，5人，10人，20人，50人，100人，200人 七种选择）
3.客服消息推送（开启）
①关注 ②登入账号（点击【客服消息】）③如有消息会收到模板客服消息，每个账号下每天最多可推送200条客服消息
具体怎么玩，大家可以去体验下，结合自己的小程序本身，灵活设置，具体的可以参考这一篇文章
芝麻小客服 体验传送门 http://xiaokefu.hotapp.cn