背靠微信10亿的用户，强大的带货力，小程序成为当前市场的热点。无论是线下的实体店还是电商，小程序成为新的卖货平台。
而小程序后台的客服系统却如此简约（如图）
很难满足日常所需，图文？网址（超链接）？关键词回复？小程序卡片回复等等都没有！
这样不会技术的小白，只能求助于他人解决？或者辛苦摸索研究，其实没你想象的那么难！
- 如何通过小程序客服消息引导自动关注公众号？
- 小程序客服自动回复一个图文链接？
- 微信小程序客服可以发小程序链接吗？
- 小程序客服能像公众号一样设置关键词回复吗？
- 收到消息时自动回复？
接下来，一一告诉大家如何解决以上问题，且通过这5种方式助你0成本引流
自动回复形式有3种：
①打开客服消息（用户只要和客服互动过一次，再次点击进入，会收到设置好的自动回复）
②关键词回复（用户在小程序中回复某个关键词内容时，会自动回复您设置的关键词回复内容。）
③收到消息时回复（可以设置收到消息时回复，即当用户发送任意消息时都会自动回复，如果触发了关键词，则优先回复关键词内容）
③收到消息时回复（可以设置收到消息时回复，即当用户发送任意消息时都会自动回复，如果触发了关键词，则优先回复关键词内容）
①打开客服消息（5种形式）
一、选择图文回复：
此方式不要滥用哦，注意公众号文案，防止微信屏蔽
（
小技巧：如果不想群发这种引导关注公众号文章，可以将准备好的公众号文章只发给一人，然后复制文章链接再使用）
设置好标题，描述，打开链接，图片后保存，开启图文回复即可。
二、文字回复：
三、网址回复：
标题，打开链接=超链接
四、图片回复：
直接上传公众号二维码即可
五、小程序卡片回复
卡片标题，小程序路径，卡片图片（设置如下图）
②关键词回复（5种，以文字回复举例）
关键词回复，支持全局和模糊匹配，这样人工与关键词回复相结合，让你的小程序运营更智能。
③ 收到消息时回复（5种形式）
这个小程序客服系统，无需开发，0基础，2分钟就可以接入这样多种的自动回复，只需要你提前设置好即可。
提高客服效率助力小程序留住客户，你值得试试。
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