质量成本的控制
建立质量成本测量系统：建立质量成本测量系统，实际上是为了在做好质量管理工作的同时，实施对全面质量管理工作的成本控制，并使这些成本能够纳入到整个成本管理之中去，这也是质量管理的目标和核心。在建立质量成本测量系统的时候，我们需要从以下四个方面进行思考：
1，进行质量成本的宣传
2，建立质量成本项目
3，与预定的质量成本数据进行对照
4，分析质量成本的原因
建立质量成本管理工作系统：建立质量成本管理工作的系统则是为了使这种质量成本管理系统能够正常运行，我们需要做到以下几点：首先，建立起来的质量成本工作系统，必须由专人来负责；其次，明确各主要部门和人员的职责范围，从而明确他们在质量成本控制中所要承担的责任；最后，还需要制定统一、协调的工作程序网络。
品质管理的方法
常见的品质管理的方法有:4M1E、QC-STORY、SQC统计技术、实验计划、抽样计划、SPC统计制程管制、FMEA、和六西格玛等方法。其设计的内容归纳有：
明确把握问题，调查现状：问题叙述 问题把握的步骤 数据配合观察与意见：现状把握不能只着重于数据整理分析，应注重“三现”（现场、现人、现物）原则，实地了解问题发生的状况，避免被虚假数据迷惑，或者陷入理想化之境地。
原因分析
要因确认
制定对策
实施对策
检查效果
六西格玛管理
