一、文档背景
注意:相关方登记册中总结了常用到的信息以及评估项,在不同项目中可以对相应内容进行裁剪。
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1. 作用
相关方登记册包含已识别的相关方的详细情况,有助于了解他们可能拥有的知识。
2. 产出过程:识别相关方
3. 产出工具:
(1)相关方分析(链接)
组织内政治与权力架构图
客户政治与权力架构图
(2)相关方映射分析/表现(链接)
4. 新识别的相关方影响管理计划
(1)需求管理计划
新识别的相关方可能会影响规划、跟踪和报告需求活动的方式。
(2)沟通管理计划
沟通管理计划记录相关方的沟通要求和已商定的沟通策略。
(3)风险管理计划
如果相关方的沟通要求和已商定的沟通策略会影响管理项目风险的方法,就应在风险管理计划中加以反映。
(4)相关方参与计划
相关方参与计划记录针对已识别相关方的商定的沟通策略。
二、相关方登记册信息
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1. 身份信息
(1)姓名
(2)组织职位
(3)地点
(4)联系方式
(5)在项目中扮演的角色
2. 评估信息
(1)主要需求
(2)期望
(3)影响项目成果的潜力
(4)相关方最能影响或冲击的项目生命周期阶段
(5)利益
(6) 参与度
(7)相互依赖性
3. 相关方分类
(1)用内部或外部
(2)作用与影响
(3)权力或利益
(4)上级、下级
(5)外围或横向
三、应用文档领域/过程
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说明:应用文档领域/过程是需要相关方登记册作为过程的输入,才能完成过程。
所以在进行该过程时需要准备好相关方登记册。
下划线部分时应用和更新两部分都有的。
当然这部分内容时参考的方向,在项目过程中,项目经理在用到的时候会自己去调用相关方登记册。
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资源管理
规划资源
管理相关方登记册有助于识别对项目所需资源有特别兴趣或影响的那些相关方,以及会影响资源使用偏好的相关方。
获取资源
相关方登记册可能会发现相关方对项目特定资源的需求或期望,在获取资源过程中应加以考虑。
沟通管理
规划沟通管理
相关方登记册用于规划与相关方的沟通活动、沟通要求和已商定的沟通策略。
管理沟通
相关方登记册确定了需要各类信息的人员、群体或组织。
风险管理
规划风险管理
<1> 项目相关方的详细信息
<2> 并概述其在项目中的角色和对项目风险的态度
<3> 可用于确定项目风险管理的角色和职责
<4> 项目设定风险临界值
识别风险
相关方登记册规定了哪些个人或小组可能参与项目的风险识别工作,还会详细说明哪些个人适合扮演风险责任人角色。
实施定性风险分析
风险责任人的项目相关方的详细信息。
规划风险
相关方登记册列出了风险应对的潜在责任人
采购管理
规划采购管理
相关方登记册提供有关项目参与者及其项目利益的详细信息;包括:
<1> 监管机构
<2> 合同签署人员
<3> 法务人员
实施采购
控制采购
相关方登记册包括关于 已识别相关方的信息
<1> 合同团队成员
<2> 选定的卖方
<3> 签署合同的专员
<4> 参与采购的其他相关方
相关方参与
规划相关方参与
管理相关方参与
监督相关方
相关方登记册记录了各种相关方信息,包括(但不限于):
<1> 相关方名单
<2> 评估结果
<3> 分类情况
四、更新文档领域/过程
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说明:更新文档领域/过程是需要在项目完成后更新相关方登记册,为后续过程做准备。
所以在完成该过程后更新相关方登记册。
当然这部分内容时参考的方向,在项目过程中,项目经理在识别到新的相关方会自动去更新相关方登记册。
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整合管理
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指导和管理项目过程
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管理项目知识
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相关方登记册包含已识别的相关方的详细情况,有助于了解他们可能拥有的知识。
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资源
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获取资源
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质量管理
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规划质量管理
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沟通管理
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规划沟通管理
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管理沟通
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监督沟通
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采购管理
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规划采购管理
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实施采购
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控制采购
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随着执行阶段的工作进展
(1)承包商
(2)供应商
可能发生变更,应该把承包商和供应商的变更情况记录在相关方登记册中。
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相关方管理
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管理相关方参与
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可能需要基于提供给相关方的关于
(1)问题解决
(2)变更审批
(3)项目状态的新信息
来更新相关方的登记册。
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监督相关方
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