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显然，AI肯定无法取代高阶的管理岗位，那些涉及人性、影响社会稳定的管理决策，依旧需要自然人来完成，但AI取代公务岗位，也绝对不会特指基层岗位，特别是一些需要投入情感的岗位，比如派出所的片警、街道大妈等基层岗位，都需要协调邻里之间的关系，AI机器人很难取代之，而一些高级的财务统计师、银行职员则非常危险，总的来说，但凡涉及到人类情感的岗位，需要感性判断的岗位,人工智能都很难取代。如果说AI取代部分公务岗位是大势所趋的话，那么，健康的过渡更应考虑人性。
作为坚定的科技支持者，笔者相信AI之于公务体系的变革绝对会发生，考虑到权力的敏感，如此变革可能不会摧枯拉朽、天昏地暗，但绝对会抽丝剥茧，逐渐吞噬。
事实上，公务体系过于庞大，早已是困扰各国发展的现代病，就连日本、英国都深受困扰，大家之所以看好人工智能，正在于它对于人的意识、处理信息的过程都能进行高度地模拟，加之，效率远高于人类。按照目前的发展态势，唯一阻挡AI做公务的就是人性因素,显然，各国在大范围引入AI前，必须要安顿好现有的公职人员，比如等到一批老员工退休之后，就直接取消相关岗位，而对于年轻的公务人员，则要进行严肃、严格的企业生存训练。其实，AI产业在取代一些工作岗位的同时，也会创造出更多的工作岗位，比如一些盖章员丢掉了盖章工作之后，完全可以找到一份“AI机器人维护工程师”的岗位，更重要的则是观念的转变：世界再无铁饭碗，要持续学习，应付残酷。