物业工作的你们,是否因为报修问题而烦恼呢?
物业的维修人员一般不涉及到物业管理,
只负责维修部分,
那么一般业主及企业单位沟通针对比较少,
所以导致有时候不能明确的解决业主提出的问题。
在物业工作的你们是否会因为业主们
需要报修的地方可能会由于业主的表达不周,
或者是没和报修方沟通好的关系,
导致无法将报修的问题直接指出。
或者是因为有时候没有直接将客人的报修
反馈给报修处导致报修问题不能马上的解决。
或者是因为报修方没有及时整理订单,
导致报修的时间一拖再拖。
或者是在物业对于平时小区内的
公共设施进行检查的时候,
会有问题的出现,
如果还需要用微信群
或者手动记录会很麻烦
也不能规范的汇总。
这些问题的出现实则是
物业人员与报修客服的沟通中
没有准确的概括问题
导致报修客服则随意派人检修
便没将问题解决透彻!
但是最近一款新出的“易报修”
可以直接解决这些问题!
实现无纸质报修,
可凭拍照和语音更准确的描述报修的问题,
一分钟创建你的报修平台!
为什么我们推荐物业使用此软件?
1.由于小区内的住户人数众多,并且有时候业主也会习惯打电话给物业管理员,让物业联系维修处进行报修但有时候也不能一一对每一个电器的损耗进行详细的描述至报修处,报修处在不了解的情况下派遣的人可能不能精确地将问题解决。
2.我们势必要减去繁琐的报修流程,由于有时候是打扫阿姨在打扫的过程中可能会发现小区公共设施的问题可能在打扫过程忘记不能及时汇报给物业,或者是给物业的信息太过于笼统,没有及时解决问题。
3.并且我们的产品只需要微信公众号关注即可使用,扫地阿姨或者住户只要一发现问题,就可以直接拍照录音描述情况,进行第一时间的报修。
4.我们的产品的设计理念是:让维修变得更容易。我们也希望可以让报修的过程变得简洁明了,可以让大家实现透明化的报修,能让双方快速发现问题合作解决!
5.这款产品不仅仅只是提供报修,如果对报修结果不满意可以向报修方再次反映,以及对报修方的评价行为,能在之后找到更适合自己的报修公司!
易报修系统——功能结构图
易报修系统独有特点
产品独有特点一:
不需要下载任何app,小区物业业主只需要直接关注“易报修系统”微信公众号使用,绝对不收您一分钱,只要手机里有微信就可以直接使用,一分钟建立属于您的报修平台!
产品独有特点二:
您只需要提供您的小区公众号或者有其他搭建工作可以帮您直接定制专属您的报修平台,更有效的汇总平台的报修产品。
并且我们采取的是唯一制的注册方式,在注册信息页面需填写单位姓名和手机号,会得到一个属于您唯一的二维码,并且单位姓名和手机号三个信息内容都不允许重复注册。
如果该单位已经被别人创建过了,那只能通过二维码扫描方式,加入已经创建的报修平台,保障您个人平台的唯一特性。
产品独有特点三:
该功能还能为您定制内容,并且还没有任何使用人数的限制,不会收取年费,可以永久免费使用,如果有兴趣也可以先测试我们的企业版进行测试;
产品独有特点四:
方便统计每日收到的报修单数,可以更合理的让报修公司分配员工的工作任务,并且可以让小区可以统计损耗多的电器,可选择进行更改供货商;
产品独有特点五:
当然也适用于不会打字的老人,也可以直接通过录音记录需报修的问题,就算业主是不懂得看字的老人,又或者是扫地阿姨发现对于需要报修的产品直接进行语音记录也可以通过拍照反映问题,可以更快的解决和发现问题。
只要有了这个报修软件,
不仅可以更快速的提出问题,
也会相对应的解决问题。
并且适用于各个年龄层,
使用方法也很简单快捷。