功能结构：
易报修平台是由十大子系统进行构成建造，这十大子系统都互相协作， 并且将售后服务管理的核心业务统统涵盖，它们虽然都相互独立，但是又无缝衔接，所以组成了这样一套灵活有机的报修服务软件系统。
易报修平台总体功能图如下：
01|微信报修系统
客户可以直接使用微信关注“易报修系统”，进行关注注册，就可以直接进行报修问题的上传。
02|工单派工系统
在微信报修之后，报修方即可即使查看到报修问题对该工单进行接单派工。
03|定位签到系统
可以直接定位到顾客的位置，派工人员直接到达进行维修。
04|预警管理系统
该系统还可以实现对售后服务一些重要的点和时间提醒，并且顾客还能在报修结束后，对不满意的地方进行追加报修，并且报修方可以对报修设备保修期限的提醒、设备保养周期的提醒、设备巡检日期的预警等。
04|备件管理系统
还可以在线存储每份报修的信息，并且还能将人员信息很好的进行云存储，在月底可以直接对本月的单号在线进行查找不用担心文件的丢失。
05|项目管理系统
并且还可以包括项目立等项档案的建立，还有项目所属客户项目和设备用户档案，还支持各种工单按项目进行归属，随时能够从项目角度进行查询、统计和核算。
06|项目管理系统
不仅对报修单的立项档案的建立，还有报修平台的所属客户，报修的设备用户档案，还有支持各种工单可以按项目进行归属，就能够从保修单项目审查的角度进行查询、统计和核算，可以直接将统计信息直接导出。
07|知识管理系统
可以直接在设备管理和故障描述中，可以直接设置添加描述，即可将添加的信息全部进行记录。并且能在设备管理中，添加经常需要报修的设备，方便下次直接的进行报修。
08|费用结算系统
并且在每单进行之后，可以看每单进行的时间以及次数，可以对此进行每个工单的收费项目，例如配件费、服务费、其他收费等，能够对每一笔报修单进行单据级的利润核算，自动计算出报修单的毛利润。
09|业务记录系统
该系统还能自动记录和归档所有的的业务数据，其中包括：设备的安装记录设备维修记录、设备巡检记录、设备保养记录、用户投诉记录等等。
10|统计分析系统
并且该系统实现对售后服务管理的工作统计，录入工作量的统计、设备维修情况统计、费用情况统计等。
功能特点
产品独有特点一：
不需要下载任何app，并且免费试用，适用于任何手机，只要能上微信，就可以操作；
产品独有特点二：
您只要提供你们公司的公众号其他搭建工作我们做您就拥有自己的报修平台；
产品独有特点三：
功能还可以定制，没有任何使用人数限制，不收年费，永久使用，也可以先测试我们的企业版；
产品独有特点四：
方便统计每日收到的报修单数，更合理的分配员工的工作任务；
产品独有特点五：
也适用于不会打字的老人，可以直接通过录音记录需报修的问题，也可以通过拍照反映问题，可以更快的解决。
使用方式
云售后平台提供两种使用方式，分别是电脑版、和微信报修。这两个版本可以同时使用。
