自重感效应：让人觉得自己重要，这很重要
定义：每个人都渴望被认同和尊重。这是所有人的共同需求，这种需求就是“自重感”。
说明：在人们的社交行为中，“满足他人的自重感”是一项重要原则。每个人骨子里都是渴望别人尊重自己的想法和意愿，当我们认同了这一渴望，便能获得别人的喜爱和认同，所得到的回报也将远远大于“满足他人的自重感”的过程中所付出的一切。
相悦法则：我喜欢你因为你喜欢我
定义：人们总是更喜欢那些喜欢自己的人。
说明：当我们发自内心的喜欢别人时，我们的愉悦感会通过表情、动作行为表现出来，对方也会感到愉悦，另外，我们的表现，让对方的“自重感”得到了极大的满足。
阿伦森效应：我们厌恶那些带给我挫败感的人
定义：随着奖励减少而态度逐渐消极，随着奖励增多而态度逐渐积极的心理现象，在社会心理学中被称为“阿伦森效应”。
阿伦森实验论证了人际关系中的一个原则：人们最喜欢那些原先否定自己但是后来越来越细化自己的人，同时最厌恶原先肯定自己但是后来越来越否定自己的人。
多看效应：提高曝光率，提升好感度
定义：只要多次看到不熟悉的事物，人们对事物的评价就要高于其他没有看到过的事物。
“多看效应”的一个重要前提，是“首因效应”发挥良好，若是不能给人留下不错的第一印象，那就会变成见面越多就越招人烦了。
改宗效应：想讨人喜欢？那就反驳他吧
定义：当一个观点对某人来说十分重要的时候，如果他能用这个观点使得一个 反对者改变其原有意见而和他的观点一致，那么他更倾向于喜欢那个反对者，而不是一个自始至终的同意者。
简单来说：人们喜爱那些被自己说服的人更甚于那些一向附和自己观点的人。
出丑效应：做别人眼中“不完美的人”
定义：出丑效应又称犯错效应，是指才能平庸者固然不会受人倾慕，而全然无缺点的人也未必讨人喜欢，而最讨人喜欢的人物往往是精明而带有小缺点的人。
适当的运用出丑效应，可以赢得他人的信任。
路西法效应：好人真的好，坏人真的坏吗
这世上没有绝对的善人，也没有绝对的恶人，善与恶同时潜伏在任性深处，在不同的环境中轮流出场。
米尔格伦实验:所谓“良知”，底线有多坚固
该实验展示了人性中最阴暗的一面，在极端的情况下，人类所谓的良知居然如此脆弱。甚至不需要通过威胁或者利益诱惑，只需要一道无可置疑的命令，就可以让许多人放弃对善恶的判断和对良知底线的坚守。
破解囚徒困境：引入反复博弈，化被动为主动
故事如下：
两个小偷被警察隔离囚禁，并给他们三个选择：
·1.如果两个人都抵赖，各判刑一年
·2.如果两人都坦白，各判刑八年
·3.一人坦白，一人抵赖，坦白的人释放，抵赖的人十年
囚徒效应，最大限度地衡量任性。在这张博弈中，唯一可能达到的双方最优方案，就是双方同时放弃最优策略。
在困境博弈中，每个人都自私地寻求个人最大效益，但是，因为相信其他人也会自私地寻求个人最大效益，反而因此两败俱伤。
破解囚徒困境的方法，就是引入重复博弈，简单的说，就是这次博弈结束后，博弈双方还将继续发生别的关系。
智猪博弈：多劳多得，少劳也不少得
说明：智猪博弈给我们的启示：作为竞争中的弱者应该讲究竞争策略，看准时机以逸待劳。
在智猪博弈的影响下，大猪要防止被小猪多吃多占，尽可能地让自己多劳多得，唯一的办法就是占据先发优势，在小猪还没来得及做出反应之前，就迅速占据市场的垄断地位。
斗鸡博弈：最坏的结果是两败俱伤
说明 ：退却有时是进攻的第一步，以退为进，由低到高，才是最稳妥的制胜之道。无论是做人还是做事，都需要有进有退，有所为有所不为。在很多时候，必要的退让可以换来更大的利益，而一味的咄咄逼人，却有可能陷入“斗鸡陷阱”，落得两败俱伤。
抢手博弈：决胜负不一定要靠实力
说明：在多方对决中，一决生死并非唯一的解决之道，并且，克敌制胜的因素也绝非仅限于实力。懂得合作，尤其是懂得在对比实力后找到潜在的合作盟友，有时才是真正的制胜之道。
互惠原则：说服力不是说出来的，而是做出来的
定义：小恩小惠会给人造成一种“负债感”，这种“负债感”会使人们更轻易地接受在平时可能会拒绝的要求。
互惠的力量：想要有求于人，就先给予对方恩惠。只要对方接受了，那么，接下来的说服就不用再花太大的力气了。
承诺一致原理：让对方自己说服自己
一旦人们做出某种决定，或者选择了某种立场，就会强迫自己采取某种行为，以证明他们之前的行为的正确性。
当你决定了一件事情之后，你之后的行为就会不自觉地按照原先的承诺来进行—这就是承诺一致原理
说明：最好的说服技巧并不是说服的过程本身，能够想办法引诱对方做出承诺，让对方自己说服自己，这才是真正的说服术。
登门槛效应：步步为营，走进对方内心
定义：指指一个人一旦接受了他人的一个微不足道的要求，为了避免认知上的不协调，或是想给他人留下前后一致的印象，就有可能接受对方更高的要求。
门面效应：用不可能完成的任务给对手下套
定义：门面效应和登门槛效应相反，它是指先提出很高的要求，接着提出较小的要求，对方拒绝你更高的要求的同时，面对你再次提出的那个小要求，就会更倾向于接受。
禁果效应：越“禁”越“诱惑”
越是禁果就越是甜美，就如同越希望掩盖某个信息不让别人知道，人们就越是想通过各种渠道了解它，越是禁止的事情，就越是有人不计一切后果地去突破禁令—这种由于单方面的禁止和掩饰而造成的事与愿违的现象，在心理学上叫做“禁果效应”。
禁果效应的心理学基础是两种心理：一个是逆反心理，另一个是好奇心。
很多时候，与其一味打压，不如让事情自然发展。
超限效应：越说服，越反感
超限效应 是指刺激过多、过强或作用时间过久，从而引起心理免疫甚至心理逆反的现象。
任何沟通，特别是旨在使别人态度改变的说服和引导，都必须避免无意义的重复，否则，效果可能会适得其反
凡勃伦效应：揭穿价格的定位陷阱
商品价格越高，消费者反而越愿意购买，这一理论被称为凡勃伦效应。
消费者的消费行为不再只是为了获取直接的物质满足和享受，而在于更大程度上获得心理上的满足。
所以作为消费者，更应该关注的是产品本身的质量。
吉芬之谜：投过价格迷雾看清供需本质
吉芬之谜的背后是一种极为朴素的消费行为学原理—追涨杀跌。
现象：当某个产品突然涨价的时候，我们首先想到的是“不好，我要立刻买入，否则还会继续涨价，再迟疑的话甚至再也买不到了”。要知道，我们的理性往往慢于本能。
消费者剩余：买得值不值，自己说了算
人们愿意为某种商品实际支付的价格，绝不会超过他所预期能承受的最高心理价格。因此，他购买此物所得到的满足，通常超过他因付出此物的代价而放弃的满足，这样，他就从这种购买中得到了一种满足的剩余。
其实，“消费者剩余”并不会真的让消费者获得实际价值，却能带来一种心理上的满足感。
一个人在消费过后感觉自己“买亏了”或者“买值了”，其实与商品的真实价值无关，与标价也没有太大的关系，真正有关的只有一个—他最多愿意为这个商品付出多少钱。
稀缺效应：“稀缺”是刻意营造的心理压迫
“机会越少，价值越高”的心理，就是所谓的“稀缺效应”。
商家针对稀缺效应加以利用，便有了“饥饿营销”。
很多时候，想要人们提起对一件事的兴趣，大可不必劳神费力地说服他们，只需要为他们制造一个竞争对手。毕竟，人类对“稀缺”的恐惧是与生俱来的本能。
折扣效应：被理性驱使的感性消费
通过按原价给予买方一定比例的退让，即在价格上给予适当的优惠，从而诱导消费者再次消费。这就是消费行为学中的折扣效应。
折扣本身并非陷阱，真正的陷阱在于消费者对自己消费需求的预期上。尽管折扣不是陷阱，但是面对折扣的时候，我们依然要保持理性，认真考虑自己的消费意愿和预期。
博傻理论：蠢不可怕，别做最蠢的那个就行
定义：“博傻理论”是指在资本市场中， 人们会完全不顾某种商品的真实价值，而愿意花高价购买，因为他们预期会有一个傻瓜花更高的价格从他们那儿把它买走。
路径依赖法则：“第一份工作”是成功的一半
定义：指在人类社会中技术演进或制度变迁均与物理学中的惯性类似—一旦进入某一路径，就可能对这种路径产生依赖。
抛弃固有路径需要极大的勇气，更需要付出极大的代价，因此更要深思熟虑，一旦做出了决定，就要坚定地转换路径，在新的职业规划路径中勇敢滴走下去，这是重新回到成功轨道的唯一选择。
蔡格尼克记忆效应：要做好一件事情的最好方法，就是立刻开始做
现象：我们在做一件事情的时候，会在心里产生一个张力系统，这个系统使我们处于紧张的心理状态之中，当工作没有完成就被中断的时候，这种紧张状态会再持续一段时间，这个未完成的任务也就一直压在心头，而一旦这个任务完成了，那么这种紧张的状态就会消失，大脑就容易把它忘记。
从该效应说明：要做好一件事情的最好方法，就是立刻开始做它，一旦开始做了，“蔡格尼克记忆效应”就会发挥作用，让我们在做完之前欲罢不能。
走向成功的第一步不是梦想，而是行动。蔡格尼克记忆效应告诉我们，我们最念念不忘的其实就是那些已经开始而还未完成的事情。既然如此，就尽快迈出第一步吧，一旦迈开第一步，Juin 没什么能阻止我们继续走下去。
布利斯定理：计划越充分失败概率越小
定义：用较多的时间为一次工作做计划，做这项工作所用的总时间就会减少。
说明：机械地重复某件事情所带来的手感，远远比不上事先反复筹划、琢磨所形成的经验。所以 不管做什么都需要周密规划，计划性远比熟练度有价值。
权威效应：权威引出的决策的惰性
定义：只一个人压实地位高、有威信、受人敬重，那么，他所说的话、所做的事就越容易引起他人的重视，并相信其言语和行为的正确性和权威性
权威效应可能会带来负面影响，要想消除该负面影响，首先要对自己的能力充满自信，其次需要养成批判性思维的能力，做到相信权威，但不迷信权威。
古德曼定律：没有恰当的沉默，就没有良好的沟通
定义：沉默可以调节说话和听讲的节奏，沉默在谈话中的作用，就相当于0在数学中的作用，尽管是0，却很关键。没有沉默，一切交流都无法进行。
懂得沉默的人能在沟通中已经知道，用沉默隐藏自己的真实想法和意图，从而在时机成熟时一举掌握主动权。太急于表达，最终必然暴露弱点。
工作成瘾综合征：“工作狂”是一种心理疾病
工作狂是对工作的一种过度依赖，表现为通过超过一般限度的工作来获得心理满足，当这种依赖失控，便成了工作成瘾，对人会产生极大的负面影响。
如何在“进取心”和“工作狂”之间找到平衡点：
1.享受忙里偷闲的乐趣。张弛有度地工作，放松不是放纵，而是养精蓄锐，为了以一种更快的速度奔跑。
2.改掉工作时的口头禅。“我努力工作，是为了让家人过得更好”这些口头禅会让工作狂陷入“不得不工作”的怪圈
3.调节对自己的认知。
彼得原理：给每个人找到合适的位置
定义：彼得原理指的是在各种组织中，由于习惯对某个等级上称职的人员进行晋升提拔，所以雇员总是趋向于被提升到其不称职的地位。
根据彼得原理，减少人员的最佳方法，就是把合适的人放到合适的岗位上，让每一个人都发挥出他的最大价值。
德西效应：挖掘真正的“内部效应”
定义：在某些情况下，人们在外在报酬和内在报酬兼得的时候，不但不会增强工作动机，反而会降低工作动机。
在企业管理中，如果仅仅靠薪酬体系来做内部激励，往往很容易影响员工的主动性。
最好的做法是要激发员工做工作本身的兴趣，同时，以不低于同行业平均水平的薪酬福利来解决员工的后顾之忧，营造一种“工作是为了兴趣，而获取薪酬只是为了更好的生活”的氛围，真正让内在报酬和外在报酬达到平衡。
不值得定律：“必须做”不如“值得做”
定义:不值得做的额事情，就不值得做好。
反应出人们的一种心理：一个人如果从事的是一份自认为不值得做的工作，往往会持冷嘲热讽、敷衍了事的态度。
同时，也反映出一个真理—不要用强迫的手段或金钱来领导下属，而是要让员工心甘情愿地做事情。
说明：不值得定律告诉我们，每一位管理者都应该知道，让每一个员工认识到自己工作的价值或者被挑战性所在，让他们觉得这份工作“值得做”而非“必须做”，这会鼓舞他们有更出色的表现，为实现公司的目标而全力以赴。
雷尼尔效应：用“心”留人，胜过用“薪”留人
“雷尼尔效应”揭示出薪酬的作用并非完全不可替代，想留住优秀员工，除了高薪、独特的环境也很重要，环境包括自然环境和独特的人文环境，如：帮助员工成长以及实现自我价值，获得成就感，提高幸福感等等。
在经营管理中，想要获得员工的忠诚度，要么给出远远超过同行的薪资待遇，要么就把软性工作条件提上去，满足员工的精神需求，从而使他们感受到自己的工作单位就如同一个大家提一样，在工作中足以获得家庭式的温暖和归属感。
罗森塔尔效应：寄予什么样的期望，就会培养什么样的人
在本质上，人的情感和观念会不同程度地受到别人的影响。人们会不自觉地接收自己喜欢、钦佩、信任和崇拜的人的影响和暗示。
揭示一种普遍心理：对他人有所期望，同时期望他人对自己有所期望。当得知别人对自己有所期望的时候，人们往往会不自觉地按照别人的期望来塑造自己，最终真正变成别人所期望的样子。
利用“期望效应”来使他人按照自己的意图行事是一个非常明智的方法。
“罗森塔尔效应”本质上是一种心理暗示，因此需要适可而止，如果寄予的期望过大，甚至超过对方的能力范围，就会给对方造成沉重的心理负担，令对方惶恐不安，反而会事与愿违。
破窗效应：不要轻易打破任何一扇窗户
如果有人打破了一栋建筑物的窗户玻璃，而没有及时维修，那么，这扇破窗户就会变成某种示范性的标志，从而纵容他人去打破更多的窗户。
作为一名管理者，我们应当认识到“破窗理论”在企业中的重要作用。对于任何破坏性的征兆都要充分重视，加重处罚力度，严肃团队纪律，只有这样才能防止有人效仿，使得问题积重难返。同时，要鼓励、奖励“补窗”行为，是员工不以“破窗”为理由，而以“补窗”为己任。
史华兹论断：“幸福”与“不幸”
定义：所有坏事情，只有在我们认为它是不好的情况下，才会真正成为不幸事件。
说明：要学会坦然接受生活中所有的幸与不幸，即便是天大的不幸，只要我们能以平常心坦然接受，把它看做是人生中必要的体验，找出蕴含在其中幸福的因子，那么，它也会让你感受到幸福。
贝勃定律：幸福本质上是种“敏感度”
贝勃定律揭示了一个普遍存在的社会心理学现象，即当人经历强烈的刺激过后，他对这类的刺激的免疫能力会大大提升。 就好比饥饿时，吃什么都会津津有味，酒足饭饱时，山珍海味也难以下咽。
如果你不能对现在的一切感到满足，那么，纵使让你拥有全世界，你也不会幸福。
幸福不是实体，而是一种感受，能获得多少幸福，只取决于我们队幸福的敏感度。知足常乐，时刻提醒自己：只要懂得用心去感受，幸福就一定在我们身边。
狄德罗效应：幸福来自给生活做减法
指的是拥有了一件新的物品后，不断配置与其适应的物品以达到心理平衡的现象。
当我们为奢侈的生活疲于奔波的时候，幸福的生活已经离我们越来越远了。幸福的生活往往很简单，比如，最好的房间就是必须的物品一个也不少，没用的物品一个也不多。
生活中有些无用的东西如果不是我们应该拥有的，那么，就要学会放弃。只有懂得放弃，才能制止欲望的无线膨胀，才能让自己的生活变得更加充实、坦然和轻松。跳出“狄德罗效应”的唯一办法就是遏止、消减自己过多的欲望，抛弃那些纷繁而无意义的欲望，让自己的生活更加充实、简单、美好。
鳄鱼法则：关键时刻的取舍之道
鳄鱼效应：及时止损。
贪婪是大多数人的毛病，有时候，牢牢抓住自己想要的东西，就会给自己带来压力、痛苦、焦虑和不安。
鳄鱼法则告诉我们，舍弃是为了得到—舍弃一条腿，得到了生存的机会。我们总是只关注舍弃时的痛苦，殊不知，关键时刻如果我们不舍得放弃一些东西，就会遭遇更大的痛苦。
人生就像一场漫长的旅行，在旅途中会遭遇许多抉择时刻，这时候，我们总要舍弃一些东西，但同时我们也会收获很多东西。