项目启动
1、项目的目标
2、项目的阶段划分和交付物
3、项目的组织结构
3.1组织结构图
3.2角色和职责
3.3客户组织结构图
3.4客户各部门与项目的关系
4、管理流程
4.1问题跟踪
4.2风险管理
4.3变更流程
5、项目沟通计划
5.1沟通对象
5.2汇报内容
5.3例会制度
5.4信息发布
6、项目决策机制
6.1提出
6.2决策流程
6.3决策执行
7、交付物管理
7.1交付物存放
7.2文档命名规范
7.3交付物提交
7.4交付物确认