【信息系统项目管理师 - 备考宝典 - 16】考点汇总 - Chapter 13 - 信息系统项目管理基础

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项目

是在特定条件下,具有特定目标的一次性任务,是在一定时间内,满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。

项目的目标

根据项目定义,项目的目标应该包括成果性目标和约束性目标。

项目的目标就是满足客户、管理层和供应商在时间、费用和性能上的不同要求。

项目的基本属性

一次性;

独特性;

目标的确定性;

组织的临时性和开放性;

成果的不可挽回性。

项目管理

就是把各种资源应用于目标,以实现项目的目标,满足各方面既定的需求。

项目管理的要素

环境、

资源、

目标、

组织。

项目管理的特点

项目管理的对象是项目或被当做项目来处理的事务;

项目管理的全过程都贯穿着系统工程的思想;

项目管理的组织具有特殊性;

项目管理的方式是目标管理;

项目管理的体制是一种基于团队管理的个人负责制(项目经理对项目结果全面负责是项目的基本准则);

项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境;

项目管理的方法、工具和手段具有先进性、开放性。

项目失败的四大类原因

项目组织原因;

缺乏需求管理;

缺乏计划与控制;

估算错误。

信息系统项目的特点

高智力密集性;

综合性;

高投入、高风险、高收益;

高度时效性;

高度竞争性;

信息交流必不可少;

目标柔韧性;

团队重要性;

过程重要性。

PMBOK(Project Management Body Of Knowledge)将项目管理归纳为9大知识领域

项目范围管理;

项目时间管理;

项目费用管理;

项目质量管理;

人力资源管理;

项目沟通管理;

项目风险管理;

项目采购管理;

项目综合管理。

项目与运作的最重要的不同点

是一次性、独立性、目标确定性和组织临时性。

创新和复制是人类认识自然和改造自然的两大基本活动。

项目与企业战略

企业的生存发展需要以成功的项目为载体。

项目是知识转化为生产力的重要途径。

项目是满足客户个性化需求的手段。

创新思维的5个方面

对问题的敏感性;

思维的流畅性;

思维的灵活性;

发挥创见的能力;

对问题的重新认识能力。

管理能力主要包括

决策能力、

计划能力、

组织能力、

协调能力(沟通能力和影响能力)、

激励能力、

人际交往能力。

需要关注并管理的项目环境变化包括

物理环境和生态环境;

法律、法规和标准;

适应国际化环境;

文化影响。

技术可行性分析一般应当考虑

进行项目开发的风险、

人力资源的有效性、

技术能力的可能性、

物资(产品)的可用性。

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