[项目管理]经验总结——选对人与积极性的矛盾

讲述经验,“惩前毖后治病救人”;

前情提要,话说这也是六七年之前的事了。还在某公司某项目组,项目组也有小一百多人,刚从国外交接过来一个2G数据业务项目(因为是老技术,目前项目已经不复存在),风风火火交接顺利,大家都很满意,业务也还正常。后期需要从上海接手相关业务的平台(底层平台,需要的系统Linux/Windriver/驱动知识)的项目,相对而言这块工作比较重要,因为现场出现的问题有很大一部分问题是和平台系统环境相关,而且是形形色色(参见本号“关于测试环境问题的理解”)。

老板发起志愿者计划,谁有志愿来做平台相关的工作,报名的有两类人(一共需求大约是七八个人,当时还看不出是哪两类,可能老板们知道大家的底细,但是当时我是不知道,后期观察发现):

一类是系统/驱动大牛;真的就是这方面的专家(A类),这类人少,也就一两个;
一类是无任何相关知识背景,或者相关知识缺乏,培训完之后感觉就是云里雾里(B类),这类人占的比重大;纯属积极性在作怪,也可能原来的工作做的不太顺利,想换换环境;

然后,不加甄别考虑(本人认为这一步是失误的,需要甄别。)一并送去上海培训。学成之后归来,现场问题也开始交接过来,问题开始出现。现场上报的问题开始积压,积压到了A类大牛身上。这些个问题不可能都压在A类身上,因为平台问题来一个都够忙活几天,何况是积压问题,催的又紧。不公平呀。势必导致反抗心理。你B类也是培训过相关知识的工程时呀,(但是初学者怎么也得有一个学习曲线时间段,主要看个人的学习积极性,而且不能保证每一个人都能学有所成),为什么所有问题都跑我身上。A类工程师不干了,辞职了。这一下老板们开始抓瞎了,开始实施对策(对策很好,立竿见影,解决了问题):

辞了一个B类工程师;
从整个项目组遴选出几个A类工程师;

总结,积极性固然不能被淹没,但是也要考虑现实。如果不考虑现实,坚持积极性,就可能导致上述问题!

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