第一章 导论
一、运筹学
- 运筹学是一门研究如何有效的组织和管理人机系统的科学
- 运筹学应用分析的、经验的和数量的方法。为制定最优的管理决策提供数量上的依据。
- 运筹学也是对管理决策工作进行决策的计量方法
二、分析程序
分析程序有两种基本形式 ：定性和定量的
定性分析的技巧是企业领导固有的，并随着时间的积累而增强
运筹学为管理人员制定决策提供了定量基础
三、运筹学的定义
运筹学利用计划方法和有关学科的要求把复杂功能表示成数学模型，其目的是通过定量分析为决策和揭露新问题提供数量根据
运筹学是一门研究如何有效的组织和管理人机系统的科学
在当今信息时代，运筹学和计算机方法的分界线将会消失，并将脱离各自原来的领域，组合更通用更广泛的管理科学形式
四、企业领导的主要职责
企业领导的主要职责是作出决策，首先确定问题，然后制定目标，确认约束条件和估价方案，然后选择最优解
五、计算机与运筹学
计算机是运筹学的不可分割的部分和不可缺少的工具，并且计算机方法和运筹学是并行发展的
六、决策方法的分类
分类
（1）定性决策：基本上根据决策人员的主观经验或感觉或知识
（2）定量决策：借助于某些正规的计量方法作出的决策
（3）混合决策：运用定性和定量两种方法才能制定的决策
作为运筹学应用者，需接受管理部门的要求，去收集和阐明数据，建立和试验数学模型
七、决策人员采用计量方法的几种情况
- 要解决的问题是复杂的，并具有许多变量
- 说明能解决的问题的各种状况的数据是可以得到的
- 在解决问题的各项目标可以确定为各种数量关系
- 对应于上述情况，有关的切实可行的模型是当前可以建立C起来的
八、应用运筹学进行决策的几个步骤
- 观察待决策问题所处的环境。
问题域的环境有
内部环境：一般指问题域内部任财物之间的交互活动
外部环境：一般指问题域与外界的人财物之间的交互活动 - 分析和定义待决策的问题。首先，运筹学应用者拟定研究目标，即确定问题的类型及解答方式；然后，汇报这方面的情况，指出问题所在和成本 / 效益分析
- 拟定模型: 符号或抽象模型。一旦方案得到批准，则应建立一个从数学上表示的模型，模型是图像的，也可以符号的
- 选择输入资料：保存的记录，当前实验，推测等方式收集这些资料。
- 提出解并验证它的合理性
敏感度实验：一旦有了模型的解答，就要试图改变模型及输入，并注视将要发生什么样的输出，一般把这样的过程叫做敏感度实验 - 实施最优解
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