最近在上MBA运营管理课程，提到战略和策略的内容，现总结下，帮助大家更好理解，这些内容跟我们大多数人相关，可以应用到日常生活中去。
战略：达到最终目标的途径。
策略：完成战略的具体方法和措施。
战略问题主要考虑长期影响，而策略和具体运营问题的时间跨度短，具体运营问题涉及时间跨度往往以天数来计算。
下图给出从使命向下至实际运营的整个本质上存在着等级：
日常生活小例子：小张他希望将来从事商业，有一份好工作，有足够的收入使生活舒适些。为到达此目标的一个可能构想是：
【使命】：过上好生活。
【目标】：满意的工作和薪水。
【战略】：获得大学教育。
【策略】：通过高考并选择一所大学和商业相关专业。
【运营】：入学报到，购书，选修课程，学习。
在一个组织中可以选择一些不同战略：
- 低成本： 向第三世界国家外包运营业务，利用廉价劳动力。 eg: 沃尔玛
- 规格化： 用资本密集的方法获得较高劳动生产率和较低的单位成本。
- 专业化： 集中于专一产品线或有限的服务以达到较高的质量。
- 创新： 集中于创新以提供新产品或服务。 eg. 苹果
- 柔性： 集中快速响应或定制化。 eg. 麦当劳
- 高质量： 取得比竞争对手更高的质量为中心。 eg. 迪士尼， 五星级饭店
- 服务： 以服务的各个方面（eg.有益的，可靠的等等）为中心。 eg. 迪士尼
- 可持续性： 集中于环境友好和能源利用效率的运营模式。
一个最有效率的组织应该根据顾客的需要以及竞争者的情况来发展自己的特殊能力。