青岛艺形艺意文化传媒有限公司创始人，青岛首席商学院新媒体运营创始人，资深新媒体运营人，IT行业观察者，新型互联网+营销实践者，金牌文案创作者，《新媒体推广运营实战大全》 作者、知名品牌营销顾问黎想将为大家分享：社群运营“完美日记”方法
一、前言
如何加入完美日记社群的过程，这里就不多赘述，因为并没有什么难度。
本文主要包括以下几方面的内容：
1、为什么无法复制完美日记
2、完美日记社群运营的特点
二、无法复制的完美日记
1、缺乏“天时”
完美日记社群的大规模引流，是从16年开始的。在那个阶段，微信对于这一块的监管非常弱（拼多多也是在这个阶段高速发展）。因此，开发社群工具，进行大规模引流、建群是相对容易的，能够快速的形成规模，提高销量，再利用销量反哺到供应链的优化，行为螺旋增长之势。
但是现阶段微信对于这一块的监管愈发严格，每日加好友数量、裂变引流活动的严管等等。
2、强大的供应链能力
无论是去年大火的“私域流量”，还是今年的风口直播电商。其实底层逻辑都是2点，流量与供应链。
没有强大的供应链能力，你的产品缺乏竞争力，哪怕流量来了，你也无法承接。或者你只能割一茬“韭菜”，无法做口碑与复购，无法长久。完美日记强大的供应链整合能力，是社群能够主打优质、低价策略的基础，从而在初期能够快速引流、起量，在稳定后能够持续带来复购。
三、完美日记社群的运营特点
1、大规模、批量化操作
从入群伊始，到“潜伏”群内数月之久，完美日记社群并没有对我进行任何私聊等动作，而是一直在群内进行大规模、批量化的产品推荐。
我大胆推测，完美日记社群的运营方式没有采用精细化运营，而是采用大规模、批量化的运营方式。
不过，这也很正常。因为精细化运营对运营人员的要求高，每个运营人员能够运营的社群数量有限，而完美日记如此庞大的社群规模，如果采用精细化的运营模式，那么在运营人员的成本上，将投入巨大。
而批量化的社群运营模式则有效的解决了这个难题。每个月运营人员能够运营的社群数量呈几何倍数增长，在社群运营人员投入上有效的减少。
当然，因为我“潜伏”的普通用户群，针对VIP用户、大金额消费用户是否有重点用户群，目前暂不可知。也许完美日记针对这类重点用户，存在着精细化的运营也有可能。但是，针对大多数普通用户，大规模、批量化的运营模式是可以确认的。
2、以转化为主
拉新、促活、留存、转化、再传播的AARRR模型，基本囊括了一整套用户运营留存，社群运营作为面向运营的第一线自然不可避免。
但是完美日记的社群运营重点在于转化，对于一般社群比较重视的活跃倒不是非常重视，这一点从社群每日聊天内容可以较为明显的确定，完美日记的社群并不活跃。至少我所在的群，除了“小美子”、“小完子”以及个别“托”以外，其他用户几乎都没有发言。重点是，社群运营也并不在意社群是否活跃。
3、以产品为主
社群运营以产品为依托，活动也是围绕着产品来进行（上新、清仓、买一赠一等）。从第2、3两点，也基本上可以猜测，完美日记的社群运营KPI应该和社群的GMV挂钩。
以产品为依托的运营模式非常简单粗暴，主打就是性价比、促销、买一送多等。而这一切的基础，其实都是背后强大的供应链，能够将价格降下来，有利润空间进行相应的打法。
四、完美日记背景
完美日记是国货么？
一提到“好用又便宜”的国货，护肤一定是HPF，彩妆一定是完美日记。这两个牌子的营销方式倒也真是紧跟时代潮流……都被KOL们推烂了好吗？
完美日记成立于2016年， 是广州逸仙电子商务有限公司旗下品牌“完美日记/Perfect Diary Cosmetics”创立于2016年。来自哈佛大学的品牌创始人和英国时尚设计师在伦敦相遇，凭着商业和时尚的敏锐触觉，希望有机会把欧美的彩妆带回亚洲，在视觉形象创造上有所突破。
2016年，来自哈佛大学的品牌创始人和英国时尚设计师在伦敦相遇，希望有机会把欧美彩妆风尚带回亚洲，在视觉形象上有所突破。完美日记从T台获取灵感，提炼时装周等元素和色彩，为年轻女性提供彩妆产品和美丽方案。
完美日记的品牌理念：完美日记的品牌含义是Unlimited beauty，美不设限。
完美日记品牌理念倡导年轻一代不被外界标签束缚，而是努力地突破自我，积极地探索人生更多的可能性，遇见更优秀的自己。
五、完美日记社群玩法总结
社群基本构成、社群内的玩法、社群内的新客户引导、社群小技巧、快闪群玩法、社群+微信号互动玩法。
1、 群名、群规、群类型、群定位、群目的
（1）群名：小完子玩美研究所AEKBA
（2）群规：注意：群内禁止打广告 投票、拉票。
（3）群类型：完美日记卖货优惠券群
（4）关于群定位：人货场
这里重点说下群定位，在做群定位的时候要做到清晰明了的得出定位范围，群定位的三要素是人、货、场，以下是我对于人货场的理解！
人的理解：人、人群、用户画像、什么样的人；
货的理解：产品、技术核心、问题解决方案；
场的理解：社群内容、社群氛围、社群活动一切围绕社群的输出。
我们先抓好群的定位，做好自己的群的定位，这个群需要承担什么样的作用、解决用户的什么问题，要做什么样的社群要有一个精细的规划。举一个最简单的例子，社交电商是公司创业，社群是个体创业。
（5）群目的：这个群需要一个什么样的结果
设计群目的原因是在于，你要为自己提前为自己做好这个社群的变现道路该怎么走，这个群建立了之后、运营了一段时间之后你要收获什么东西、如何变现。
群目的设计原理就是，客户——社群——目的（变现），如何达成你的初始目的，这是一个北极星指标，指引你在运营过程中自己的目的是没有错的。
而不是运营一段时间后，才发现自己做群的味道变了，有些人本来是做外卖下单群，后面却做成了抢红包群，根本问题是在于压根就没有去设计变现的渠道和路线给用户。
2、 群人员配置：一个社群需要哪些人？
这个部分我想了很多，本来是想给大家详细说的，但是之前讲过类似的内容这里就不详细说明了，讲什么样的人可以把社群做好，因为社群的本质是聊天室，会聊天才是重点，聊的好才是社群长青的秘诀！
阶段总结：研究完美日记的社群名字、群规、定位、目的有用么？其实是没用的，他们只有借鉴意义，没有实践的意义，作为运营者需要参破背后的含义即可，大家只需要了解这里的含义和培养出自己思考社群的思维模式就可以了。因为你也可以做得到他们的事情，当你了解了群的目的、群的人货场、在结合自己的项目去做一个社群就好了，知行合一！
3、完美日记快闪群是怎么玩的
快闪群，在运营上就是一种突击形式的活动，以超短的时间，迅速拉人、迅速做活动、活动做完当天解散整个运营过程不超过4小时。快速建群并快速达成BC双方的目的，B端卖货C端抢优惠的目的，最后解散。
接下来我们来看下完美日记的快闪群是怎么做，这个部分要结合我们上面提到的群方法来看：
群名：白胖子活动开抢-结束散群
群规：无/禁止打广告等、
群类型：卖货群
群定位：快闪直播群
群目的：引导用户准时观看直播通过直播购物
六、快闪社群运营的SOP是怎么样的
快闪群的重点是剧本流畅性。
剧本、剧本、剧本我已经多次跟大家反复强调剧本的重要性，剧本=sop流程，基于有剧本的前提下你的快闪群可以做的非常成功，因为真的不难，执行不难，难在设计，如何把这套流程设计得非常简单，把事情简单化！
完美日记的快闪群的成功有两个重要的内核，算是驱动的内核：
内核：简单，极其简单的社群运营流程，过程中不做任何多余的活动、和无谓的促活，只是提前三小时提醒客户晚上6-7点抢购物、准时到了晚上6-7点艾特一遍客户，发一下小程序，客户抢购即可。
内核：直播复购，直播复购是巧妙的一环！快闪群的原理是通过超短时间的运营，抢夺客户的碎片化时间，争取客户在微信上某1个小时的注意力，加大销售机会。这个时候你的客户在抢购完之后其实已经进化成了一个短暂的活跃用户，采用直播的方式可以让流量转移到直播间，进而挖掘更大的销售机会，掏空你的钱包！