青岛新媒体运营教程:三步浅谈活动运营,拆解策划实施

很多时候,当我们举办一场营销活动或者开展新模式时,都喜欢借鉴一些行业内已经成功的模式。学习别人已经成功或者失败的经验固然是件好事,但是如果错误理解了别人成功或者失败的核心要素,并且应用于自己的项目中,你可能会遭受更大的失败。
我们自以为学习别人的经典运营案例,想要在自己负责的这个项目上进行应用,结果发现根本不知道怎么来用,或者用是用了,但是效果很差。那么我们该怎么解决这个困境呢?
其实,一个事件的发生往往是由多个条件的影响所共同决定的。比如背景、目标人群、风险准备等
青岛艺形艺意文化传媒有限公司创始人,青岛首席商学院新媒体运营创始人,资深新媒体运营人,《新媒体推广运营实战大全》 作者、知名品牌营销顾问黎想将为大家分享:拆解,策划,实施
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要素拆解法步骤一:

拆解活动或者项目到要素级
直接复用别人做的比较好的手段很难起到作用,但是如果将手段进一步拆解成要素来看在什么要素下面应该采取什么样的方式是有效的,可能会是一个学习的重要方式。
要素拆解法其实是把一件事情按照不同的要素进行划分,主要包括应用人群、应用的目的,应用的产品类型、应用的隐含条件、应用的方式、达到的效果这几个维度。
拿新世相活动来举例,如果你只是把它当成一场面向一线城市人群贩卖焦虑的爆款活动进行复制、模仿,基本上很难成功,最后只能感慨爆款内容、活动都是别人做的,为什么自己贩卖焦虑却无人问津。
拆解:
接到任务以后,要怎么办?自然是要先分析再计划,因为作者接到的是个小活儿(没有十分硬性的指标)所以一切从简,先挑个活动再说;活动怎么挑?拍脑门虽好,但不要乱拍哦…
首先分析一下基本面:
产品:基于互联网的泛教育产品(PC端)
核心功能:满足用户业余时间内学习及交流需求
目标用户:35-55岁之间,对互联网有初步认识和参与能力,业余时间充裕,愿意基于熟人关系进行相关的活动与交流,热情、参与度强、有一定的表现欲,希望受到关注与赞赏
特点:辐射范围有限,但在有限范围内传播度高。
选定活动以后还要想想是否真的可行,反正我的是可行的~
优势:平台受众固定、有核心用户,且核心用户内有群众偶像级人物;便于利用关键人物法则进行热点传播 劣势:注册用户少、没有资金小礼物,没有预热、推广,活动落地无法第一时间进行把控等;但对既定活动没有质的影响。
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要素拆解法步骤二:

将要素应用点与效果归因匹配
这么拆解下来以后接下来你需要做的就是进一步将要素应用点与结果匹配,找到是什么要素应用点导致的这个结果。
因此,你需要意识到的是,无论一个活动做得有多么成功,也不是里面全部的要素都值得借鉴。相反,无论一个活动做得多么失败,里面也会有值得借鉴的要素。
策划:
活动目的:组织活动的意义。基本只有一个主要目的,可酌情缀上几个连带小目标(比如一个亿。
活动周期:活动的周期。与活动时间不同,包含前期准备、后期收尾等等。根据不同活动,写清具体时间。
目标用户:活动的对象。你的产品有Hin多用户的时候,一定要好好考虑这个问题,切记不要打扰到非相关用户。
活动方案:包含 活动背景、活动主题、主办承办、活动时间地点(具体)、形式内容、文案、规则、推广方式、经费预算、所需资源等等,只要是牵扯到的,一定要详细说明!敲黑板!看重点!
工作安排:方案定了,但没进行工作安排?港真,作者我是不信的。
风险把控:不想眼泪在风中颤抖,就一定做好风险把控,列个小表格把预计风险、风险描述、危害程度、解决方案啥的,统统写进去,只要把控得当,风险?大可不必惊慌~~眨眼。
结果展望:操心劳力的,会有什么收获啊、能完成什么目标啊、可以起到什么战略意义啊等等,切记别好高骛远,乱写一通出了问题,可别怪该配合出演的作者,演视而不见哟~
所以我们要做到的是面对一个活动,拆解活动中的要素,并且将要素与结果进行深度匹配来判断哪些好的要素是值得我们借鉴的,哪些差的要素实现方式是值得我们规避的。

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要素拆解法步骤三:

将自身项目或产品按照步骤一进行拆解匹配
确定影响该项目的重要要素是哪个或者哪几个,进而找到该要素的有效应用点,无缝植入到用户不得不用的核心产品环节,形成产品独特的USP。
当然,做到了上面两步,也只是能够做到零零散散的吸取部分经验,在面对自己的活动要怎么做这个系统化问题上,我们还是显得无从下手。
这时候第三步就需要我们建立系统化的要素构建模型,将之前拆解学习到的要素经验吸收进入这个模型里面,才能形成自己面对具体问题时的具体应对方法。
实施
作为产品总是要操心的,活动展开了,需要保证活动按照正常的计划进行,其中包括了 进度、风险、完成情况等等,但凡有个风吹草动,产品是要及时干预的!比如说:上量够不够、系统是否稳定、打开率是否符合预期、活动推进是否符合计划预期等等,还有开发哥哥的午饭定没定、UI妹子的奶茶够不够喝、今天的邮件没看。。咳咳,扯远了。总之,关键数据一定要密切关注,别以为上线了就能消停会了,战斗才刚刚打响。
当然,类似的策略还有很多产品为了彰显产品或者服务速度很快,所以做的模仿火箭上升式的视觉图形体验,也是把“火箭=快”这一大家达成共识的应用方式无缝对接应用于产品中,进而达到目标的方式。
首先,我需要说明的是,不管你的产品有多么复杂,真正能够打动用户,让你的产品和竞品有所不同的,往往只有那么一个到两个要素特征,其他的要素可能和你竞品不需要有太大差异或者是你根据差异化的关键要素特征衍生出来的。
面对复杂产品和项目,你首先需要将你的产品按照应用人群、应用的目的,应用的产品类型、应用的隐含条件、应用的方式、达到的效果这几个要素进行拆解。找到在不同要素下面最有效的方式分别是什么,这个方式既可以是你实践出来的,也可以是别人广泛应用达到效果的,比如上面提到的明星代言产品关注度高就是一个别人广泛应用达到效果的方式。
另外值得注意的是,做到以上这些只能保证我们用一个比较好的方法来向效果靠拢,对于最后的结果如何其实很大程度上还受限于另外一个因素:隐形玩家。
隐形玩家指的是在做一件事情时,没有预料到的可能出现或应用的点,但是这些点对于所做事情的结果有着非常重要的影响。比如上面提到的新世相可能在活动正式推出前已经进行过多轮的优化(举例,实际情况未必如此)。所以在设计好上述要素之外,我们还要特别留意那些可能存在但是我们没有意识到的点。
看到这里你可能就会问了,既然这些点都是隐形的,我都意识不到,那我该怎么设计呢?这里面比较重要的事情是,要拥有多想一步的思维,遇到事情的时候先想下是否有被忽略的点或者因为“显而易见”反倒是“视而不见”的事物。
在实际操盘的过程中就能少踩一个坑。这个“隐形玩家”的要素也同时提醒我们要做好打长久战的准备,不要觉得你这边都准备好了就一定会一步成功,小步、试错、迭代、优化,结合要素拆解法不断提升达成效果的概率才是落地一件事情的正确打开方式。

总结

其次,在面对我们要解决的具体问题时,也还是要先把项目按照要素的方式进行拆解,确定影响该项目的重要要素是哪个或者哪几个,进而找到该要素基于市场或者其他竞品的有效应用点,无缝植入到用户不得不用的核心环节,形成产品独特的USP。
我们还应该注意的是,即便掌握了具体问题的有效解决方案,在面对具体问题时,我们依然可能受限于一些我们不太注意的隐形要素。所以需要我们在实际操盘的过程中多想一步,尽可能遍历影响结果的全部关键要素,然后对号入座,找到最有效的要素影响因子。

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