第一章 绪论
学习目的
全面和系统地学习企业资源计划的基本原理，理解以企业流程为核心、以管理思想为指导、以信息技术为工具的ERP实质。
1.1 ERP的产生
1.1.1 企业面临的问题
1.企业规模化和专业化的演进，使得管理分散化。ERP的意义就在于使企业在规模化和专业化之后，借助计算机系统回归到了集中管理。
2.在经营企业的过程中各种经营数据无法实时同步。ERP系统可以实时管理和财务业务同步管理。
3.在没有进行信息化管理的企业中，企业领导通常采取汇报的形式了解企业经营情况，存在各种数据不精确的弊端。ERP系统可以实现精细化管理。
4.企业扩张面临系统的管理变革。企业可以利用先进的管理方法、通信技术、计算机工具，建立有效的计划与控制系统，并把这些环节准确协调控制，这就是企业资源计划—ERP。
1.1.2 工业企业类型
生产类型就是以生产专业化特征为标志划分的生产种类。
1.从生产工艺角度
（1）离散型生产
产品在结构上是可拆分的，产品是由零件或元件组成的。如汽车产品等机械设备，及电子设备的生产均属于离散型生产。
（2）连续性生产
企业在生产过程中，原材料从一投入就顺序地经过各个工作地点，直至产品产出。其工艺过程是不可停顿的，产品在物理结构上也是不可分的，如冶炼、造纸、化工等行业。
2.从生产组织方式（制造环境）
其中面向库存生产方式仅适用于标准化产品，其他生产方式即适合标准化产品，也适合定制化产品。生产方式的变化反映了物料供应所需预知实际需求的程度，不同的生产方式具有不同的交货提前期。图表1-2。
表1-2 不同生产类型交付提前期
（1）面向库存生产（made to stock，MTS）
对市场预测准确性低、订单不稳定、交货期短、有明显的季节性（淡旺季），生产弹性大，材料存货、成品存货及车间库存偏大。典型行业有啤酒、日用消费品行业。方法：降低库存。
（2）面向订单生产（made to order，MTO）
客户相对少，预测准确性高，订单相对较稳定，交货期长，交货压力大，生产弹性完全由订单决定，材料存货和成品存货及车间库存合理。典型行业：包装机等大型机械设备企业。方法：缩短交货期。
（3）面向订单装配（assembled to order，ATO）
客户相对较少而稳定，预测准确性高，总装作业计划较为可控，但是变化非常频繁，同时配件作业计划和加工难度大，材料存货和车间库存偏高。典型行业：计算机、变压器等机电和家具行业。方法：产品配置。
（4）面向订单生产（engineer to order，ETO）
订单交货周期长，成本控制难度大的，库存基本没有积压，但报废率高。BOM并不固定，版本更新迅速，采购周期长短均有，制造周期长。典型行业：造船、锅炉、电梯等大型设备生产企业。
1.2 ERP带来的变革
ERP的整合管理理念
ERP的作用
1.解决多变的市场与均衡生产之间的矛盾。
2.使得对客户的供货承诺做得更好。
3.能解决既有物料短缺又有库存积压的库存管理难题。
4.可以提高质量并降低成本。
5.可以改变企业中的部门本位观。
1.3 ERP的发展和应用现状
整体而言，国内ER软件市场呈现出垄断竞争的市场格局。
ERP市场行业结构：ERP广泛应用于生产制造、贸易流通、金融保险、电信服务、能源和交通等，其中制造业是应用ERP的主要领域。
