企业资源计划（ERP）原理与实践第二章

第二章 ERP的思想发展历程

Gartner是通过一系列功能标准来界定ERP系统
企业需求、管理方法进步、IT技术进步
功能范围、应用环境、监控能力、软件支持技术:

1. 超越MRPII范围的集成功能
2. 支持混合方式的制造环境
3. 支持能动的监控能力，提高业务绩效
4. 支持开放的客户机/服务器计算环境

2.1 ERP的基本概念

◼ 美国运营管理学会
ERP系统是一个财务会计导向的信息系统，主要功能为对满足客户订单所需要的 资源（包括采购、生产与配销、运筹等项目所需资源）进行有效整合与规划， ERP系统的目标就是扩大企业整体经营绩效、降低成本。

◼ SAP公司
SAP提出了“管理+IT”的概念，即ERP不只是一个软件系统，而是一个集组织模 型、企业流程、信息技术、实施方法为一体的综合管理应用体系。ERP使得企业 的管理核心从“在正确的时间制造和销售正确的产品”，转移到了“在最佳的时 间和地点，获得企业的最大利润”，这种管理方法和手段的应用范围也从制造业 扩展到了其他行业。

◼ 德勤咨询公司
ERP系统是一个允许公司“对其业务流程的主要环节进行自动化和集成化，让公 共数据和业务活动在企业内外得到共享，在实时环境里生成数据并访问信息”的 套装软件系统。

◼ David C.Yen、David C.Chou和Jane Chang引用了Gartner Group公司对 ERP系统的定义：“ERP是用来管理整个企业业务的应用集合。ERP系 统集成了销售、制造、人力资源、后勤、财务和其他功能。ERP系统允 许销售、制造、人力资源、后勤、财务等功能共享一个数据库和数据 分析工具。”

◼ Majed Al-Mashari、Abdullah Al-Mudimigh和Mohamed Zairi等人认为 “ERP是一个集成的管理系统，不仅采用了现代信息技术的最新成就， 而且是现代企业管理思想、管理模式和信息技术的有机统一”

ERP是对物流、资金流和信息流3种资源进行全面集成管理的信息系统，是建立在信息技术的基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业的所有资源信息，并为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。

2.2 ERP的内涵

E：enterprise企业

ERP第一个字母 E (enterprise) 代表企业，首先对企
业的内涵要有一个清晰的认识。
ERP不是管理功能的简单组合，而是从企业的整体利益 出发，为企业和全局目标服务的，应用信息技术平台 构造起来的一套全新的管理方法和管理模式，它是各 项管理功能按照ERP理念和思想的有机集成，不是一般 传统意义的管理业务电子化。

R：resource资源

◼ERP第二个字母 R (resource) 代表资源，
◼ 资源对于企业而言有两个最基本的特征:
◼企业获得资源是要付出代价而且是有限的；
◼企业在利用资源的过程中，资源是运动和变化的，运动和变化是 有规律的，并且按照企业的要求来进行，这就是说资源的有效利 用和合理配置是企业的核心任务。
◼ 资源:
◼人、工具、料，资源的价值体现是资金
◼物流：物流是基础，物流过程是企业最重要的价值链和增值过程。
◼信息：资源的运动和变化是通过数据和信息来反映的。

P：planing计划

◼第三个字母 P (planning) 代表计划，这是ERP理念中和思想中最核心的部分：
◼计划是指在企业整体层面上的而不是局部或某个别部门的计划；
◼计划是有依据的：
◼资源的运动变化规律
◼市场需求
◼企业自身经营管理

ERP三个字母具体关系图

2.3 ERP的发展历程

◼纵观ERP的发展过程，它经历了5个大的阶段：
◼订货点法
◼MRP
◼闭环MRP
◼MRPⅡ
◼ERP

引言

2.3.1 库存订货点方法（ROP）

2.3.2 物料需求计划（MRP）

2.3.3 闭环MRP

2.3.4 制造资源计划（MRP ||）

八十年代的MRP || 系统（2）

MRPII系统特点
 计划的一贯性与可行性
 管理的系统性
 数据共享性
 动态应变性
 模拟预见性
 物流、资金流的统一

2.3.5 企业资源计划ERP

九十年代的ERP系统（1）

MRPII理论的局限性
 企业竞争范围的扩大，要求在企业的各个方面加强管理， 并要求企业有更高的信息化集成，要求对企业的整体资源 进行集成管理，而不仅仅只是对制造资源进行集成管理。
 企业规模不断扩大，多集团、多工厂要求协同作战，统一 部署，这已超出了MRPII的管理范围。
 信息全球化趋势的发展要求企业之间加强信息交流和信息 共享。企业之间既是竞争对手，又是合作伙伴。信息管理 要求扩大到对整个供应链的管理。

九十年代的ERP系统（2）

ERP同MRPII的主要区别
 在资源管理范围方面的差别 ：供应链
 在生产方式管理方面的差别 ：混合模式
 在管理功能方面的差别：内外物流
 在事务处理控制方面的差别：
 事前的计划能力
 事中的控制能力
 事后的反馈能力
 关键问题的实时分析能力
 在跨国（或地区）经营事务处理方面的差别
 在计算机信息处理技术方面的差别 ：C/S、B/S

2.4 ERP 业务流程

1.ERP系统的主要功能模块

2.ERP的演变背景及核心理论

2.5 ERP 管理思想

ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理。主要体现在以下四个方面：
1.支持整个供应链管理
2.体现精益生产、敏捷制造和并行工程的思想
3.体现事先计划与实时决策的思想
4.采用计算机和网络通信技术的最新成果

2.5.1 ERP的三大法宝

奥列弗·怀特先生最初指出MRP的目标：按反工艺路线的 原理，在最准确的时间（Right Time）、最准确的地点 （Right Place）获得准确的物料（Right Material），即3R目标
1.相关需求
2.时间分割（时区和时界）
3.能力平衡（多层次）
是否具有“相关需求”和“时间分割”是判别一套软件 是否是生产管理软件的分水岭，是否具有“能力平衡” 是判别一套企业管理软件是否实用的试金石

总结