德城市数字化是时候要走出舒适区了

德国市政当局在数字化上已经浪费了太多时间,而且投资不足。数字化项目的接入点可以是居民停车位登记,和居民注册注销流程。

德国城市和市政协会正敦促德国各个市政当局在数字化方面投入更多资金。 其常务理事Gerd Landsberg在接受斯图加特报和斯图加特新闻采访时说:“我们必须慢慢走出舒适区。”  德国有90%的市政当局认为数字化是一个重要议题,但是当涉及到“具体实施时,我们仍然需要在许多地方进行一些赶超工作”。

在制定数字策略时,德国的相关管理部门实在是太慢了。Landsberg说:“除了少数例外,如果您询问城市市政当局未来几年的数字化战略,通常不会得到答案。” 他强调说:“如果要取得成功,就必须把这个问题放在首位,市政当局必须致力于数字化。这些项目可以从大家最失望的地方和我们开展大规模业务的地方切入, 例如住宅停车位登记,居民注册和注销这些流程。

Landsberg说,目前已经广泛要求联邦政府的数字化部门分担责任,不过这“可能不会给市政当局带来任何好处”。在联邦层面进行责任捆绑是有道理的,但是他怀疑是否需要政府部门参与。 因为每个政府部门都有自己的目标,也有自己的计划。“你可以通过更好地协调达成目标。” 从他的角度来看,为了推进数字化,不仅必须对人员提出要求,而且还必须有激励措施。 德国人必须意识到,在其职业生涯中接受进一步的培训将为他们带来一些好处。

让德国员工接受数字化再培训,可能难度大于开发一个新系统,不过,市政流程无纸化和数字化,德国也在很慢很慢很慢很慢很慢很慢很慢很慢很慢很慢很慢很慢地改变。

什么时候能做成上面这图里的系统,大家再等等。


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