数据分析师岗位的一点理解

    最近跟公司的数据分析师打交道比较多,其中一个分析师认为:行业对数据分析师这个岗位的理解有严重偏差。

    由此产生了一个好奇,行业理解数据分析师是什么?偏差是什么?严重偏差的严重在哪里?

    讲真啊,这么大的问题,我一个都答不上来。我就根据自己在工作中,亲身遇到数据分析师接的任务来说一下我理解的这个岗位吧。

    领导会要求运营人员要多看数,多分析数据,理解数据背后的意义。

    然后每天都会接到运营提出的类似这种样子的任务:XX,最近PC的数据下降的厉害,帮忙分析下是什么原因吧。XX,昨天App的数据降的多,看看是怎么回事。XX,上周移动端上发生什么了?导致我们的新用户大幅减少。

    好吧。这些就是我日常中的一小部分(日常的东西太多了^-^)。其实我部门的数据分析师干的就是这些活:为数据异动找到一个合理的解释。必须强调:这是我部门的数据分析师。行业的数据分析师是干嘛的,据我所知,每个公司还真不一样。

    要给出一个合理的解释,其实是挺难的。最难的是提需求方是否能接受分析师给的结论。我部门的好处是:哪怕结论是非常悲观的,只要合情合理,也能接受。这一点难能可贵。

    一些人是不太能接受悲观解释的,比如某公司CEO就不太能接受数据分析师给出这种结论:行业用户规模已经见顶,我们发掘新用户的成本将大幅上升,且增长将减慢。于是CEO甚至会不看分析过程,直接把结论怼回去:你分析的不对,重新来过。因为他不能接受这种结论。

    如果需求方大老板是这种个性,那么数据分析师的任务就变成了:不要分析我提出的观点对不对,请你负责证明我是对的。哪怕是错的,也要变着方证明我是对的。

    所以数据分析师这个岗位分两种:

    1、分析事情的原因,并给出解释。

    2、证明领导的话是对的。

    不管是1还是2,其实做事的方法是一样的,就是以下步骤循环使用,直到问题被解释/证明出来。

    1、抓重点。

    2、往下拆。

    我工作中,重点是这么理解的:用最少的动因组合解释80%以上的异动情况。

    往下拆是这么理解的:如果解释还不能满足需求,就需要把动因再找个维度,往下拆解一层。然后对拆解的内容继续抓重点,往下拆。

    所以面试中我都会问一个问题:针对XXX情况,请你至少找2个维度来分析这件事。

    至于需要掌握的技能嘛,身为互联网大数据行业,SQL必须要会。大部分传统行业来面试的,因为SQL不过关被我毙掉了。因为没耐心教怎么写SQL,还是要找个来了就直接能写的才行。工具方面excel肯定要会,matlab、spss等,会1、2个就行,没有什么特殊要求。计算机语言也得会一个,最好是Python,如果不会Java、C/C++也可以。相比起来,Python更简单,更好学。计算机语言是作为胶水使用的。把数据库导出的数据预处理一下,输入到分析软件中。数据库和分析软件之间的胶水。所以不需要掌握的很好,毕竟不是做工程,只是在分析师的工作电脑上做一个数据格式转换和基础的清洗而已。代码写的有内存泄露、复用性差,这些都不是问题。

    这次成功的把一个前端开发培养成了一个数据分析师,也是很欣慰的。堪称0基础手把手教会的经典案例。

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