20200215战略与战略管理

20200215战略与战略管理

 

 

3-5分

1. 历年考点

   

   1. 战略的概念和层次

   2. 战略管理过程

   3. 战略变革管理

   4. 公司的使命与目标

2. 公司战略的基本概念

   

   1. 公司战略的定义

   

   1. 战略=终点+途径

   2. 计划性/全局性/长期性

   3. 战略=途径(决策)(行动方式)（计划性+非计划性）

   4. 战略=预谋战略+适应战略

      传统的战略定义(战略=终点+途径, 计划性/全局性/长期性)

      现代的战略定义(战略=途径(决策)(行动方式)（计划性+非计划性）, 战略=预谋战略+适应战略)

   1. 公司的使命与目标

   

   1. 使命：公司的根本性质与存在理由

   

   公司目的

   

   使命的直接体现

   首要目的：为所有者带来经济价值

   其次目的：履行社会责任、保障经济目标的实现

   非盈利组织：提高社会福利、促进政治和社会变革

   公司宗旨

   

   长期的战略意向，经营业务范围

   业务范围=产品(服务)+顾客对象+市场+技术

   宗旨反映出企业的定位

   经营哲学

   

   价值观

   基本信念

   行为准则

   1. 目标

   

   使命的具体化

   财务目标体系

   战略目标体系

   能赚钱(财务目标体系)

   竞争力(战略目标体系)

   1. 公司战略的层次

   

   1. 总体战略/公司层战略

   

   选择经营领域

   配置资源

   使各项经营业务相互支持协调

   涉及财务结构和组织结构

   1. 业务单位战略/竞争战略

   

   对业务多元化的公司才有意义

   1. 职能战略

   

   营销、财务、生产、研发、人力资源、信息技术等

   协同作用

3. 公司战略管理

   

   1. 战略管理的内涵

   

   1. 为了实现企业的使命和战略目标

   2. 分析启用的内外部环境与条件

   3. 分析、选择、实施战略

   4. 控制战略绩效

   1. 战略管理的特征

   

   1. 综合性管理

   

   设计所有管理不卖、业务单位、相关因素

   1. 高层次管理

   

   必须由高层领导推动和实施

   1. 动态性管理

   

   适合内外条件和因素的变化

   1. 战略管理的过程

   

   1. 战略分析

   

   了解所处的环境和相对竞争地位

   外部环境分析

   

   宏观环境、产业环境、竞争环境、国家竞争优势

   内部环境分析

   

   资源与能力、价值链与业务组合分析

   波士顿矩阵、通用矩阵、SWOT

   1. 战略选择

   

   战略制定、评估和选择

   企业向何处发展？

   可选的战略类型

   

   总体战略

   

   发展、稳定、收缩

   业务单位战略

   

   基本竞争、中小企业、蓝海

   职能战略

   

   市场营销、生产运营、研发、人力资源、财务

   战略选择的过程

   

   制订战略选择方案

   

   自上而下

   自下而上

   上下结合

   对集权与分权程度的把握(自上而下, 自下而上, 上下结合)

   评估战略备选方案

   

   适宜性标准-SWOT

   可接受性标准-Stakeholder

   可行性标准-财务指标

   选择战略

   

   根据企业目标

   提交上级审批

   聘请外部机构

   1. 战略实施

   

   采取措施使战略发挥作用

   确定和建立一个有效的组织结构

   保证人员和制度的有效管理

   处理和协调公司政治关系

   选择适当的组织协调和控制系统

   协调企业战略、结构、文化和控制诸多方面的关系

4. 战略变革管理

   

   1. 为获得可持续竞争优势

   2. 根据内外环境的变化

   3. 结合环境、战略、组织间的动态协调性原则

   4. 涉及组织各要素同步支持性变换

   5. 改变企业战略内容的发起、实施、可持续化

   6. 系统性工程

   7. 渐进性变革

   

   1. 常常发生

   2. 稳定推进

   3. 影响企业某些部分

   1. 革命性变革

   

   1. 不常发生

   2. 全面转化

   3. 影响整个企业

   1. 发展阶段

   

   1. 连续阶段

   

   小修正，没有大变化

   1. 渐进阶段

   

   缓慢变化

   1. 不断改变阶段

   

   无方向无重心

   1. 全面阶段

   

   短时间发生革命性或转化性的变化

   1. 类型

   

   1. 技术变革

   2. 产品和服务变革

   3. 结构和体系变革

   4. 人员变革

   1. 任务

   

   1. 调整企业理念

   

   确定企业理念

   确立经营思想

   依靠行为准则

   1. 企业战略重新定位

   

   产品范围

   市场范围

   价值链配置

   1. 重新设计组织结构

   

   确定不同层级的管理跨度

   考虑管理层级、人员素质、沟通渠道、职务内容、企业文化等

   理清各部门管理职责，提高管理效率

   1. 实现

   

   1. 从支持者与抵制者入手

   2. 支持者推进变革的步骤

   

   高级管理层决定应该做什么

   指定代理人

   

   高管支持代理人

   审议监控变革进程

   签署批准变革并公开

   代理人获得关键部门管理人的支持

   督促支持管理人

   1. 受抵制的原因与实现障碍

   

   生理变化

   

   工作模式、地点

   环境变化

   

   新房子、关系、规则、工作方式

   心理变化

   文化障碍

   私人障碍

   1. 克服阻力的策略

   

   节奏

   管理方式

   范围