9.成本管理
口袋应试：成本管理是每次考试的重点，上下午都会出题。其中：成本的类型、项目成本估算所采用的技术与工具（ 三点估算容易出计算题）、制定项目成本预算的步骤是必须掌握的内容。
9.1成本管理概念及相关术语
9.1.2相关术语
2.成本的类型
(1)可变成本：随着生产量、工作量或时间而变的成本为可变成本。可变成本又称变动成本。
(2)固定成本：不随生产量、工作量或时间的变化而变化的非重复成本为固定成本。
(3)直接成本：直接可以归属于项目工作的成本为直接成本。如项目团队差旅费、工资、项目使用的物料及设备使用费等。
(4)间接成本：来自一般管理费用科目或几个项目共同担负的项目成本所分摊给本项目的费用，就形成了项目的间接成本，如税金、额外福利和保卫费用等。
(5) 机会成本：是利用一定的时间或资源生产一种商品时，而失去的利用这些资源生产其他最佳替代品的机会就是机会成本，泛指一切在做出选择后其中一个最大的损失。
(6) 沉没成本：是指由于过去的决策已经发生了的，而不能由现在或将来的任何决 策改变的成本。沉没成本是一种历史成本，对现有决策而言是不可控成本，会很大程度 上影响人们的行为方式与决策，在投资决策时应排除沉没成本的干扰。
出题概率：★★★★★
130345、140344、150145、150344、160344、170148、170350、180150、180350、190150、190347
3.应急储备和管理储备
应急储备是是包含在成本基准内的一部分预算，用来应对已经接受的已识别风险， 以及已经制订应急或减轻措施的已识别风险。应急储备通常是预算的一部分，用来应对 那些会影响项目的“已知一未知”风险。
出题概率：★
9.3项目成本估算
9.3.1项目成本估算的主要相关因素
随着项目的推进，可对成本估算进行细化，以反映额外的详细细节。在整个项目生命期内，项目估算的准确性随着项目的进展而提高。
出题概率：★
190348
9.3.2项目成本估算的主要步骤
编制项目成本估算需要进行以下3个主要步骤。
(1)识别并分析成本的构成科目。
(2)根据已识别的项目成本构成科目，估算每一科目的成本大小。
(3)分析成本估算结果，找出各种可以相互替代的成本，协调各种成本之间的比例关系。
出题概率：★
140345
9.3.3项目成本估算所采用的技术与工具
1.专家判断
基于历史信息，专家判断可以对项目环境及以往类似项目的信息提供有价值的见解。专家判断还可以对是否联合使用多种估算方法，以及如何协调方法之间的差异做出决定。
2．类比估算
成本类比估算是指以过去类似项目的参数值（如范围、成本、预算和持续时间等）或规模指标（如尺寸、重量和复杂性等）为基础，来估算当前项目的同类参数或指标。在估算成本时，这项技术以过去类似项目的实际成本为依据，来估算当前项目的成本。这是一种粗略的估算方法，有时需要根据项目复杂性方面的已知差异进行调整。
在项目详细信息不足时，例如在项目的早期阶段，就经常使用这种技术来估算成本数值。该方法综合利用历史信息和专家判断。
相对于其他估算技术，类比估算通常成本较低、耗时较少，但准确性也较低。可以针对整个项目或项目中的某个部分，进行类比估算。类比估算可以与其他估算方法联合使用。如果以往项目是本质上而不只是表面上类似，并且从事估算的项目团队成员具备必要的专业知识，那么类比估算就最为可靠。
3.参数估算
参数估算是指利用历史数据之间的统计关系和其他变量（如建筑施工中的平方米），来进行项目工作的成本估算。参数估算的准确性取决于参数模型的成熟度和基础数据的可靠性。参数估算可以针对整个项目或项目中的某个部分，并可与其他估算方法联合使用。
4.自下而上估算
自下而上估算是对工作组成部分进行估算的一种方法。首先对单个工作包或活动的成本进行最具体、细致的估算；然后把这些细节性成本向上汇总或“滚动”到更高层次，用于后续报告和跟踪。自下而上估算的准确性及其本身所需的成本，通常取决于单个活动或工作包的规模和复杂程度。
5.三点估算
通过考虑估算中的不确定性与风险，使用3种估算值来界定活动成本的近似区间，可以提高活动成本估算的准确性：
●可能成本(Cm)。对所需进行的工作和相关费用进行比较现实的估算，所得到的活动成本。
●最乐观成本(CO)。基于活动的最好情况，所得到的活动成本。
●最悲观成本(CP)。基于活动的最差情况，所得到的活动成本。
基于活动成本在3种估算值区间内的假定分布情况，使用下面公式来计算预期成本 (CE)。
CE=(CO+4Cm+CP)/6
基于三点的假设分布计算出期望成本，并说明期望成本的不确定区间。
6.储备分析
为应对成本的不确定性，成本估算中可以包括应急储备（有时称为“应急费用”）。
随着项目信息越来越明确，可以动用、减少或取消应急储备。应该在成本文件中清楚地列出应急储备。应急储备是成本基准的一部分，也是项目整体资金需求的一部分。
也可以估算项目所需的管理储备。
7.质量成本(COQ)
在估算活动成本时，可能要用到关于质量成本的各种假设。
8.项目管理软件
项目管理应用软件、电子表单、模拟和统计工具等，可用来辅助成本估算。这些工具能简化某些成本估算技术的使用，使人们能快速考虑多种成本估算方案。
9.卖方投标分析
在成本估算过程中，可能需要根据合格卖方的投标情况，分析项目成本。在用竞争性招标选择卖方的项目中，项目团队需要开展额外的成本估算工作，以便审查各项可交付成果的价格，并计算出组成项目最终总成本的各分项成本。
10.群体决策技术
基于团队的方法（如头脑风暴、德尔菲技术或名义小组技术）可以调动团队成员的参与，以提高估算的准确度，并提高对估算结果的责任感。选择一组与技术工作密切相关的人员参与估算过程，可以获取额外的信息，得到更准确的估算。另外，让成员亲自参与估算，能够提高他们对实现估算的责任感。
出题概率：★★★★★
140346、150345、150346、150357、170149、170351、190349
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9.4项目成本预算
9.4.3制定项目成本预算的步骤
如果首先得到项目的总体估算，则制订项目成本预算所必须经过的步骤以下：
(1)将项目总成本分摊到项目工作分解结构的各个工作包。
分解按照自顶向下，根据占用资源数量多少而设置不同的分解权重。
(2)将各个工作包成本再分配到该工作包所包含的各项活动上。
(3)确定各项成本预算支出的时间计划及项目成本预算计划。
主要根据资源投入时间段形成成本预算计划。
项目的成本预算为衡量项目绩效情况提供了基准。
出题概率：★★★★
140145、150146、160144
9.4.4项目成本预算的工具与技术
1．成本汇总
先把成本估算汇总到WBS中的工作包，再由工作包汇总至WBS更高层次（如控制账户），最终得出整个项目的总成本。
2．储备分析
通过预算储备分析，可以计算出项目的应急储备与管理储备。
3．专家判断
基于应用领域、知识领域、学科、行业或相似项目的经验> 专家判断可对制订预算 提供帮助。专家判断可来自受过专门教育或具有专门知识、技能、经验或培训经历的任 何小组或个人。专家判断可从许多渠道获取，包括（但不限于执行组织内的其他部门； 顾问；干系人，包括客户；专业与技术协会；行业团体。
4．参数模型
有关变量之间可能存在一些可据以进行参数估算或类比估算的历史关系。可以基于这些历史关系，利用项目特征（参数）来建立数学模型，预测项目总成本。
5. 资金限制平衡
应该根据对项目资金的任何限制，来平衡资金支出。如果发现资金限制与计划支出 之间的差异，则可能需要调整工作的进度计划，以平衡资金支出水平。这可以通过在项 目进度计划中添加强制日期来实现。
出题概率：★
160145
9.4.5项目成本预算的输入、输出
2.项目成本预算的输出
1)成本基准。
成本基准是经过批准的、按时间段分配的项目预算，不包括任何管理储备，只有通过正式的变更控制程序才能变更，用作与实际结果进行比较的依据。成本基准是不同进 度活动经批准的预算的总和。
2)项目资金需求。
根据成本基准，确定总资金需求和阶段性（如季度或年度）资金需求。成本基准中 既包括预计的支出，也包括预计的债务。
3) 项目文件更新
可能需要更新的项目文件包括（但不限于）：风险登记册；活动成本估算；项目进 度计划。
出题概率：★
150144
9.5项目成本控制
9.5.1项目成本控制主要内容
(1) 对造成成本基准变更的因素施加影响；
(2) 确保所有变更请求都得到及时处理
(3)当变更发生时，管理这些实际的变更；
(4) 确保成本支出不超过批准的资金限额，既不超出按时段、按WBS组件、按活动分配的限额，也不超出项目总限额；
(5) 监督成本绩效，找出并分析与成本基准间的偏差；
(6) 对照资金支出，监督工作绩效；
(7) 防止在成本或资源使用报告中出现未经批准的变更
(8) 向有关干系人报告所有经批准的变更及其相关成本；
(9 )设法把预期的成本超支控制在可接受的范围内。
出题概率：★★
140347、160146
