16.变更管理
口袋应试：变更管理这一章在上午客观题中出题的占比并不多，但是经常会在下午的案例分析中出现题点，比如变更中出现的问题，应如何解决等等。强调！！！ 所有的变更都要走变更流程，这种题型几乎每年必考。另外：项目变更控制委员会的概念、变更管理的一般工作程序也是需要大家必须掌握的内容。
16.2变更管理的基本原则
变更管理的基本原则是首先建立项目基准、变更流程和变更控制委员会（也叫变更管理委员会）。
1)基准管理
2)建立变更控制流程
建立或选用符合项目需要的变更管理流程后，所有变更都必须遵循这个流程进行控制。
3)建立变更控制委员会
4)完整体现变更的影响
5)变更产生的相关文档应纳入配置管理中
出题概率：★
180341
16.3变更管理角色职责与工作程序
16.3.1角色职责
2) 项目经理
项目经理对项目负责，也对整个项目变更管理过程负责。
项目经理负责变更申请的影响分析，负责召开变更控制委员会会议，负责监控变更 及已批准变更的正确实施等。
出题概率：★
190342
3)项目变更控制委员会。
变更控制委员会（Configuration Control Board, CCB)是一个正式的组织，负责审 查、评价、批准、推迟或否决项目变更。CCB由项目所涉及的多方人员共同组成，通常 包括甲方和乙方的决策人员。
作为决策机构，CCB在变更管理过程中负责对提交的变更申请进行审查，并对变更 申请做出批准、否决或其他决定。
出题概率：★★★★
160137、180142、180145
16.3.2工作程序
口袋应试：变更管理的一般工作程序几乎每年必考
1)提出变更申请
变更申请是关于修改文档、可交付物或基准的正式提议。变更申请被批准之后将会引起对相关文档、可交付物或基准的修改，也可能导致对项目管理计划其他相关部分的更新。
变更申请可能是：
(1)纠正措施。
(2)预防措施。
(3)缺陷补救。
(4)更新。
2)变更影响分析
项目经理在接到变更申请以后，首先要检查变更申请中需要填写的内容是否完备，然后对变更申请进行影响分析。变更影响分析由项目经理负责，项目经理可以自己或指定人员完成，也可以召集相关人员讨论完成。
3) CCB审查批准
变更申请人提交的每个变更申请都必须由一位责任人批准或否决，这个责任人通常是项目发起人或项目经理。必要时，应由变更控制委员会(CCB)进行审查批准。
CCB对变更申请内容及其相关影响分析进行审查，并作出最后决策。CCB审查可以通过文档会签的形式，也可以召开正式会议。CCB对变更申请的决策可以是批准、否决或延期，也可以要求补充材料。
4)实施变更
实施变更即执行变更申请中的变更内容。项目经理负责整合变更所需资源，合理安排变更，对于不同的变更申请，涉及到的变更实施人员也不同。
5)监控变更实施
批准的变更进入实施阶段后，需要对它们的执行情况进行确认，以保证批准的变更都得到正确的落实，即需要对变更实施进行监控。
监控过程中除了对调整过的项目基准中所涉及的变更内容进行监控外，还应当对项目的整体基准是否反映项目实施情况进行监控。
通过对变更实施的监控，确认变更是否正确完成，对于正确完成的变更，需纳入配置管理系统中，没有正确实施的变更则继续进行变更实施。
6)结束变更
变更申请被否决时变更结束，项目经理通知相关变更申请人。
批准的变更被正确完成后，成果纳入配置管理系统中并通知相关受影响人员，变更结束。
出题概率：★★★★★
140136、170141、170144、170342、190141
16.4变更管理相关事项
16.4.2变更管理和整体管理及配置管理的关系
变更管理是项目整体管理的一部分，属于项目整体变更控制的范畴。因变更管理涉 及范围.、进度、成本、质量、人力资源和合同管理等多个方面，且其重要性不可忽视， 故在本章单独说明。
配置管理重点关注可交付产品（包括中间产品）及各过程文档，而变更管理则着眼 于识别、记录、批准或否决对项目文件、可交付产品或基准的变更。
变更管理过程中包含的部分配置管理活动如下。
(1) 配置项识别。
(2) 配置状态记录
(3) 配置确认与审计
出题概率：★
160340
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以下为第一版内容，仅供参考
变更评估可以从以下几个方面进行。
①首要的评估依据，是项目基准。
@还需结合变更的初衷来看，变更所要达到的目的是否已达成。
③评估变更方案中的技术论证、经济论证内容与实施过程的差距并推进解决。
出题概率：★
140167
