规划过程包括：
确立项目可交付成果。
编制工作分解结构。
制订预算计划。
制订项目进度计划。
制订资源计划。
制订沟通计划。
制订采购计划。
制订质量管理计划。
制订变更管理计划。
制订风险管理计划。
制订和展示项目管理计划。
获得计划批准。
项目的可交付成果是我们希望在项目完成时实现的所有产出。
可交付成果包括物理属性、内容属性（文档或其他书面作品）、技术属性和验收标准。
产品验收标准包括：
质量期望。
进度日期。
功能——产品是否按它应该的情况运行？
外观。
性能水平。
实用性——产品是否适合多数的用户？
清晰度——产品是否易于使用和理解？
容量——产品是否满足预设的产品用量?
准确度。
可用性——产品是否让消费者容易获得？
可维护性——产品是否能够在合理的时间用量内修复？
可靠性——产品是否每次使用都有同样的结果？
灵活性——产品能否在外部变化发生时很容易地适应环境