用户体验报告(Echo)

班级:软件工程1916|W
作业:项目Beta冲刺(团队)
团队名称:Echo

团队博客汇总

队员学号 队员姓名 个人博客地址 备注
221600136 张至锋 https://www.cnblogs.com/love2i/
221600418 黄少勇 http://www.cnblogs.com/huangshaoyong
221600420 黄种鑫 http://www.cnblogs.com/huangzhongxin 队长
221600422 李东权 http://www.cnblogs.com/Ldqblogs
221600425 林弘杰 http://www.cnblogs.com/lhj20190212

项目概述

项目名称

  • 福大物业管理系统

项目简介

  • 福大物业管理系统主要针对福州大学的物业管理,用于解决目前福大物业消息通知不及时、水电缴费麻烦。
  • 用户主要通过微信小程序用学号进行绑定,主要功能有小区公告,报修,申述,缴费
  • 物业通过Web进行数据导入和管理

项目预计目标

  • 更方便、快捷的管理物业,实现不出门就缴纳水电,一键报修,实时反馈

项目测试

测试对象及时间

  • 测试对象:福州大学学生
  • 测试时间:2019.05.31-2019.06.01

用户体验及反馈

1.福州大学建筑学院学生 女

  • 优点:产品使用流畅,界面简洁美观
  • 不足:学号输入错误时,系统提示太过短暂

2.福州大学数计学院学生 男

  • 优点:功能丰富,不用出门就能进行缴费
  • 不足:电话的填写没有进行检验

3.福州大学经济学院学生 男

  • 优点:简单方便,实用性高
  • 不足:缴费功能因为数据库没有导入,还没发体验,颇为遗憾

4.福州大学经济学院学生 女

  • 优点:有福大里各种常用的联系方式,信息丰富
  • 不足:有些功能不够完善

5.福州大学生工学院学生 女

  • 优点:操作简单,易于上手
  • 不足:更多的扩展功能可以继续进行开发

6.福州大学机械学院学生 男

  • 优点:有报修维护功能,还有联系电话,比易班方便多了
  • 不足:还没有真正运行,这么方便的程序还没有推广开,不开心.jpg

7.福州大学化学学院学生 女

  • 优点:能与管理员进行互动,知道自己的投诉与维修的请求是否被处理
  • 不足:不知道具体时间,等待时间有点漫长,有时是惊喜,有时是失落

8.福州大学环资学院学生 女

  • 优点:不用再头疼找维修人员电话和方式,也不用冒着太阳排队缴费,真好- -
  • 不足:与学号进行绑定后无关更改,有时想帮他人代缴费有点烦恼

9.福州大学某区宿管 女

  • 优点:有各种功能,维修、缴费、宿舍信息管理及发布问卷等,使得管理起来更加方便快捷
  • 不足:希望能有和钉钉一样的功能,能让信息不仅通知到学生的微信小程序,还能发短信通知,不会错过重要的事情。

项目评估

项目汇总

  • 经过上述使用者反馈的汇总,我们可以发现大多数对于我们的产品都持好评,期待我们的产品能尽快上线。同时,也希望我们的完善我们产品的功能,如维修和申述的回复期限,登陆界面信息提示太过短暂,及希望我们能添加如钉钉一般的短信通知,甚至是电话智能通知功能。

项目总结

总结

  • 经过用户的体验与反馈,我们对我们的产品充满信心,我们会尽量改善,完善我们的产品,使之能够尽快上线,更能投入使用,以符合大家的期望。同时,我们也希望更多的人能够使用我们的产品,也欢迎大家积极踊跃的给我提供意见。

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