绩效面谈

一般来讲,我和工程师的绩效谈话(一个季度评估一次)主要围绕如下3个问题展开。

1. 上个季度的自我评价和问题反馈。

2. 下个季度的工作计划和个人规划。

3. 薪资待遇。

第一个问题

让工程师回顾下上个季度的工作情况,以及整体的工作状态。季度初期个人规划是否有达到,是否有什么问题是要反馈给我来解决的。

第二个问题

如果满分是10分,工作效率给自己打几分?个人收获成长给自己打几分?

打分,比单纯的问“工作中有没有影响个人成长和工作效率的问题” 要好,原因很简单,一般不会给自己打10分,那缺的那几分,一定得想出一些实际的问题。毕竟,自己挖的坑得自己填。通过这种方式,一方面可以发现管理的问题,另一方面,可以以此为药引,引导工程师正确的树立下个季度的工作重点和提升计划,同时确定具体落地措施,以及后续的衡量标准。

【注意】一定是要通过价值引导,而非强压。对自己有价值的事情,自己才会主动去做;自己主动提的事情,自我约束才会更有效。

关于提升计划。从我的角度来讲,我期望工程师一段时间之后,回头看,看自己过去一年,一个季度,甚至一个月的成长,内心是踏实的,满意的。只有这样,工程师的价值才能一点点提高,以后不管是在我的团队,或者换到其他团队,甚至其他公司,工程师都是有竞争力。(当然工程师自身价值提高之后,给公司带来的收益也会相应增大。)我期望工程师功利一点,做对自己有价值的事情,目标一旦确定之后,我们的工作就应该是很明确的,与目标强相关的优先做,不想关的就不做,作为管理者,我的价值,就是协助工程师以最高效的方式达到他们的目标,所以遇到问题了,就应该及时反馈给我(这与我问的第一个问题是相关的)。

接下来,我们如何引导工程师指定合理的目标?目标怎么定,和我们的工作是非常相关的,工作看重什么,就应该制定对应的提升目标。举个例子,评价一个模块的好坏,无外乎3个方面:

1.架构设计得好不好;

2.性能优化做得好不好;

3.细节考虑得是否周全。

一个模块的好坏标准,也是我评估工程师能力的标准,所以工程师的目标也应该围绕这3个方面展开,比如,下个季度的架构设计能力要有很大提升等等。目标确定之后,作为管理者,要引导他们找到最合适的办法,最高效的达到目标。

如何提升架构能力

从我的角度来讲,好的案例在精不在多,看到一个好的架构设计方案,思考如下3个问题:

1. 这种设计的优缺点。

2. 如果是我来设计,我会设计成什么样,又有什么优缺点。

3. 有没有一种结合这些优点的,更好的设计。

一定要带着批判性的眼光来看这个设计,只有优缺点挖掘的越多,我们对这个设计的理解也就越透测,自己的能力也就能得到越大的提升。对一个好的设计思考1个月,比对10个设计,每个思考3天的效果好很多。

如何做好性能优化

好的架构是做好性能优化的前提。简单来讲,经验很重要,对于我们看到的优化方案,要多去思考这种优化的本质,做到举一反三,慢慢积累经验。

如何注意细节

按我现在的理解,多带着批判性的眼光看待问题,利用好思维导图等工具,先主观觉得这种方式有问题,努力思考问题在哪里。坚持一段时间,我们的细心程度会得到很大提升,对问题的敏感度也能得到很大提升。

回到绩效谈话的第2个问题,目标一旦确定好之后,作为管理者,很重要一点,就是要能将工程师的目标和工作计划相结合,这样工程师的工作才能干得更出色,绩效也会越好。

第三个问题

为什么我鼓励大家谈薪资,因为从我的角度来说,我期望工程师在我的团队,工作的是开心的,只有工程师不委屈,工作才会做得出色。最怕的是,工程师很委屈,但我又没能及时了解到。薪资我觉得是可以谈的。为什么这么讲?谈薪资的结果无外乎3种结果:

1. 业界都变化了。

2. 我对工程师的评价有问题。

3. 工程师确实有地方没做好。

如果是第1种结果,很容易处理,把数据向上反馈,老板有了数据,对行业的了解也会更好,可能会整体的调整。如果是第2种情况,我就得反思自己的失职了,一方面下次调整改过来,另一方面我要反思后续如何避免类似问题。如果是第3种情况,那工程师也会更加清楚的认识到自己的不足,做好改进目标和计划,等做好了,我们再调整。

BTW:有几点,我个人觉得也很重要。

1. 最好的方式是引导工程师说出自己的问题,制定自己的目标。管理者直接提与工程师自己意识到的效果还是差很多的。

2. 我会对自己团队的小组长讲,要有魄力,要有敢于承担任务的勇气。如果我们敢于把1%的可能或者不可能变成现实,那才能证明我们的能力。一开始就带着这个目标是可达的,与一开始就认为这个目标基本不可达,最终就算目标没达成,效果也是差很多的。当目标不那么容易达到,我们对自己的要求就会更高,如果自身要求高了,对自己团队的要求也会变高,那工程师的压力也会变大,成长和提升相应也会更快。

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