面试-面试官必知必看

引言

                之前写过候选人必知必看,这篇与之对应,从面试官角度,记录一些自己的心得体会。无论谁,处在什么位置上,可能都会有作为面试官的经验。

               这里,不想就面试官需要具备的硬性能力(专业、沟通、知识面广度...)做强调。本文想就如何尽量避免在面试不通过情况下给候选人以预约的感受

一、面试官的沉没成本和收获

             面试不通过的情况,从面试官的角度看,通常会出现以下沉没成本:

  • 时间成本。花了一个小时左右时间,却没有遇到合适的候选人
  • 心态调整。频繁面试带来的疲倦...

              当然了,通常也会有一些收获:

  • 对候选人简历的甄别标准的调整
  • 从候选人身上学习一些新东西
  • 间接宣传了公司/团队

二、不好的面试体验

  • 协调不畅。“千辛万苦”来了公司面试,正常一个上午可以结束的几轮面试,却因为中间面试官时间协调问题,整个让候选人用了一天时间
  • 侧重能力不强调。职位描述中暗含某种侧重,而且具备这种侧重能力是必备选项,但职位描述/HR约面沟通中却丝毫不提,到了部门面试,5分钟后发现双方没有谈资了
  • 职位本身隐藏。面试中,“隐藏”职位本身的一些不利点,甚至面试者主动询问时,依然含糊其辞,导致即使买卖成了,也不能长久
  • 面试官专业度不够。面试官明显不是对应职位的资深人士,很多问题问的浅显、问不到点上
  • 不诚心招人。这类公司基本特点是:吸引资深人士来面试(薪资各方面有诱惑力),询问候选人各个具体实现技术(当然,前提是自己不知道如何实现),对团队目前技术/工作含糊其辞,简要询问候选人工作期望,没有下文了
  • 职位描述/筛选简历草率。职位描述比较笼统,加上筛选简历不严格,导致很多和真实职位要求不匹配的简历被筛选通过,后果就是双方都极为“反感”。

三、给面试官的一些建议

       从以上基本可以看出,(和候选人付出的沉没成本相比起来)沉没成本还不算大。但是,一旦给候选人留下了坏印象,一方面给公司/团队带来负面影响,另一方面,自己也是一名不称职的面试官了。那么,为了减少不好的面试体验,通常建议采用:

  • 正式面试之前,可优先进行一轮技术/HR电话面试,做初步沟通。目的在于确定:

  1. 候选人与职位硬性要求是否一致。 
  2. 候选人未来期望,本团队是否可满足
  3. 候选人各种软性条件是否符合
  4. 弥补简历筛选可能过于草率的问题
  • 如果候选人硬性条件不匹配,诚恳说明职位要求

  • 如果候选人资历、专业度不符合该职位,诚恳说明,并给出候选人相关建议

  • 无论是否面试过程顺利,都感谢候选人的辛苦赶来和时间付出

  • 整个面试过程,不要以“审问”口吻,而要以“同事间”探讨方式展开面试,以判断候选人以后在沟通、合作等方面能否成为好同事。

四、总结

          无论面试结果如何,面试官不妨都从以下几个方面来重新评估自己:

  • 专业度是否可以提升。自己已有的积累还有哪些方面可以提升、还有哪些需要具体的能力
  • 沟通能力是否可以提升。面对不同喜好、不同专业侧重的候选人,是否已经充分展示了自己面试官的风采,还有哪些可以改善。
  • 面试官软能力是否可以提升。在轻松、愉悦的氛围中完成每一轮的面试。

            在自己做面试官的时候,不妨时刻谨记哪些不愉快的面试过程,己所不欲勿施于人,争取做到:最终面试结果没有通过/候选人没有继续参加面试,但双方已经经历了愉快的畅聊,并都从中学到了某些东西。

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