最近看到了苏杰产品大神的佳作《淘宝十年产品事》，在他的带领下转行做产品，让我收益良多，产品视野得以拓宽，也初步了解到电商产品的一些特性，先谢过大神的引路。
书籍内容范围：针对淘宝电商，讲述C2C、B2C、C2B等电商模式、商品分类、搜索、导航、订单、评价、天猫、聚划算等相关产品事，以及淘宝产品的发展历程；
关于产品经理的成长，知识和技能到了一定阶段时，学习案例更容易进步；同时，一个产品经理对所在行业趋势发展必须有一定了解，例如电商、互联网金融等，不懂相关的业务知识，很难进行下去。
产品经理从根本上说是来解决问题（满足需求）的，而不是直接做产品，当问题被解决后再考虑产品化；
一个买家的淘宝（电商）之旅；购物过程归纳：入口→导购→决策→交易；
导购
一群买家，从某个购物需求出发，通过某个产品功能，到达一个商品详情页的过程；准备进行交易阶段。按照有无明确购物需求类颗粒度细分：
网站的四种典型页面：
- Detail页面：好比新浪的一篇新闻，相对静态，主要用于展示信息；
- Lists页面：比如百度的搜索结果，是一个引导性的过程信息；
- 交互页面：需要用户天各种表单、需要互动的页面，比如各大网站的注册页面；
- 综合页面：其他难分类的，或者前三种混合的页面；如淘宝的购物车混合了lists和交互。
分类
分类折射出更好的匹配供求关系。商品-类目、属性的本质也是分类，属性值；属性值可为子属性；例：性别-男or女；单纯的类目叠加势必减少用户的留存，属性的呈现从某程度上是可以减少类目纵深的，从而更有利于用户体验；
产品经理做产品，功能或者问题的优先级排列很重要，方式很多种，例如颜色区分等级，数字标明等；
有趣专家：擅长解决困扰大家已久的问题，同时，创造出两个大家闻所未闻的新问题的人；
产品的完美需要不断的迭代，功能与想法无法一蹴而就；加快迭代速度....衬托大家在做产品规划的同时，不要求全，要求速度，实行小步快跑，快速迭代：
下面是发展时间表和具体情况：
淘宝的DNA： fun、生活化、亲切、屌丝气质---淘宝的“竞争壁垒”也是他的“牢笼”；
产品做事的思路：
1. 首先，确定产品的核心用户；
①列出所有用户（买家、卖家、小二、合作伙伴、竞争对手、爬虫等）；
②对这些用户做价值判断，做个优先级（买家最重要）；
③判断核心用户群体的粒度，是否还能细分（买家：新手、中间用户、专家）；
2. 确定这批核心用户的刚性需求；
①列出核心用户的各种需求，各种场景；
②对需求做价值判断，满足“购物”
③对购物做粒度分析，是否还可细分（目标清晰的购物、目标模糊的购物、无目标的购物）；
3. 把用户需求转化为产品功能；
2013年，淘宝有哪些产品：
- 首页类：淘宝首页、天猫首页、各种垂直市场首页（又分纵向的行业市场和横向的全球购、二手、店铺等）；
- 营销类产品：有长期的频道，如天天特价、淘金币、试用中心；短期的活动，如“爽11”、“双12”大促；营销类的导航站点；
- 社区类产品：早期的论坛、后期的玩兔、爱逛街、U站等；
原因：淘宝的用户越来越多，流量越来越大，需要精耕细作才能满足他们。
2007年的天猫商品体系：
展示出前后台之间的联系，特定的活力青春类目下：不同颜色，右上浅灰色作为后台类目；品牌、性别等则是属性，下边才是属性值；左上方的则是前台类目:
天猫和淘宝的区别：
天猫（B2C）的盈利模式主要是收取销售佣金，拿商品提成；零售，是老模式，如商业地产。（品牌商直接在天猫开的直营店）
淘宝（C2C）的盈利模式是各种广告。聚划算（C2B）则是以团购形式，产业链、经济模式的再造；
聚划算（C2B）
一个产品没法很好的满足两个截然不同的用户群体；矛盾案例：淘宝小二为导购不断调整类目属性与商家希望商品稳定；方法：一个是做用户取舍；另一个则是两个需求都非常重要时，可拆分成两个产品；分别满足。商品存储：前台销售与后台存储（仓库），决定了类目前后台拆分，卖家对接后台类目；小二对接前台类目，完美解决问题，这也是在简单的前后台数据传递上进行了一次跃升；
相关概念
- SPU（standard product unit）：标准化产品单元
商品信息聚合的最小单位，属性值、特性相同的商品就可以成为一个SPU。（在淘宝看不到spu这个概念，淘宝商品都拥有商品ID(item design)，相当于spu）
- SKU（stock keeping unit）：库存量单位
SKU是用来定价和管理库存的，7Plus有很多颜色，很多配置，每个颜色和配置的组合都会形成新的产品，这时就产生很多SKU，sku在传统线下行业也是一个非常常用的概念，尤其是服装行业，同款不同尺码不同色都是独立的SKU，需要有独立的条形码，独立的库存管理等。
总结：iPhone 7 Plus就是一个独立的SPU，爱普生6721墨水也是一个SPU，至于7 plus还有各种颜色，各种配置，墨水有多种颜色，那都是SKU的事情了。统计销售数据，我们通常用到的是spu，比如我想知道7plus卖了多少台，我通过spu来查看；但分析客户和市场，通常用sku更多，比如我想看7plus哪个颜色和配置更受买家欢迎，肯定要用的sku
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以人为本
胜任工作重于培养能力，工作不同会导致需要的能力不同；（任务模型>能力模型）
1. 典型任务
2. 岗位细分
3. 环境因素修正
- 行业（电商、PC软件、游戏、电信等）
- 产品类型（平台型、垂直型、网站型、自定义）
- 周边团队（用户研究团队、项目经理）
4. 个人因素修正（个人经历、性格特质、当前任务）
5. 评估效果（职位要求、个人要求、差距排序）
学习路径图
（1）细化任务流程（任务点-能力点）；
（2）分析胜任能力；
（3）构建任务模型；
（4）确定学习方式；
（5）绘制学习路径；