作者：Lauren Keller Johnson
来源：Harward Business Review
翻译：Glen Wang
序幕
恭喜你，你被选中去领导一场变革。但是它的成功取决于你跟组织中的若干人的合作，而你对他们没有正式权威。
由于扁平管理结构、外包和虚拟团队，经理们越来越多地面临这种挑战。因此，经理们需要通过影响组织内外的同侪们把事情搞定。在这个商业复杂度超高的时代，变化本身也变得更加复杂。多数变革牵扯到公司内外多个职能，并且其中有很多涉及到整个公司。
新的伙伴关系和联盟出现了，这要求管理者对其他公司的同侪施加影响力。例如，位于加州圣克拉拉的应用材料公司有800名工程师和其他员工在英特尔内部工作，每天与英特尔的伙伴密切合作来成功地开发新产品。
在这种情况下，命令与控制的领导风格，即你听我的，是行不通的。伦敦商学院的组织行为教授及曾任南加州大学领导力学院的执行主任Jay A. Conger指出，各层经理和高管必须采用更横向的领导风格。
为什么要采用横向领导风格？
Conger认为，横向领导力是经理的最重要的技能之一，包含包括关系网、结盟、说服和协商在内的一系列能力。
尽管磨练这些技能需要时间和耐心，但其回报值得投资。你倡导的变革将更有机会被快速实施。你将获得施展变革所需的资源。你需要合作的关键人物的大门将会敞开。也许最重要的是，你将实现管理工作的核心目的：通过他人把事情搞定，并且为组织带来有价值的变化。
一系列能力：
那么，如何开始掌握构成横向领导力的技能呢？Conger建议专注在四个紧密相关和彼此加强的能力上。
关系网：与公司内外需要支持你变革的人建立广泛的关系网。如果你不善于建立关系，也需要通过自律来获得这种能力。Conger坚持认为，有些人是通向他人的门户，他们能为你带来更广阔的关系网。你特别需要与这些人建立关系。
建设性的说服与协商：Conger说，太多经理们把说服和协商当作操控的工具。但如果能以互惠为目的，这些能力能极大提升你的影响力。
建设性而不是操控式地运用说服和协商，把会谈的人当作同伴而不是客体。参加相关课程或阅读相关书籍来磨练这些技能。在公司里找一位经验丰富的同事，作为可信的脑力激荡伙伴。
询问式：花时间拜访需要认同你的人。问他们对于你倡导的变革的想法。获得他们的想法及对你的想法的反应。
Conger说，太多经理急于定出他们认为能实施变革的一系列步骤。接着就在公司里游说，试图把他们的方案强加给别人，并错误地认为自己已经做了富有成效的询问。
结果怎么样？对于流程细节有太多的抵制和争论。Conger说，如果你承诺和鼓吹期望的结果，并邀请同事参与制订达到结果的流程，效果会好得多。
结盟：多人联合鼓吹一个想法要比单打独斗更有影响力。因此，结盟对于横向领导力至关重要。Conger解释说，通过结盟，你把有影响力的人汇聚成一个权威体。
横向领导力的挑战：
尽管横向领导力包含几个扎实的和彼此相关的技能，但很多经理很难掌握这些能力。Conger指出，例如，他们太专注于自己的职能而不知道要与自己组织之外的何人建立关系和结盟。
为了克服这个职能专注问题，花时间找出在你的组织中谁把事办成了？人们向谁寻求建议和支持？谁倾向于向新点子和变化抛出路障？在组织架构图中找不到答案。Conger说，你通过与公司同事的非正式联系和聚会摸清楚这些门道。
除了太专注于自己的职能，经理们认为履行职责比建立关系更重要。毕竟，扎实的短期结果是他们获得奖励的来源，而对横向领导力资产的投资需要时间和耐心，而分红也会来得很晚。
那么如何平衡短期产出和长期关系呢？Conger建议每天或每周专门花一些时间磨练横向领导力技能。例如，每周四与组织内外不太熟但对于你领导的项目
至关重要的一个人共进午餐。
Conger还建议，在开始项目之前与有影响力的人建立联系。例如，一个月以后将会启动一个涉及几个不同职能经理的项目，那么在这一个月内找机会问他们对项目的想法。
创造适当的环境
考虑到对横向领导力的日益增加的需要和好处，你可能会想公司应当会在这一块加大对经理们的培训。但Conger指出，这不是事实。
当然，许多公司都有影响力培训，订阅横向领导力的文章，并有帮助经理们容易获得关系门户的导师制度。但正式的培训和指导效果好坏参半。
为什么？因为成功的横向领导力来自人们之间积极的化学作用。你无法预测和控制人与人之间自然的亲和关系，那是让互相影响的关系发生的胶水。
除了在正式的指导中让人们配对，公司还可以创造更多机会让人们相互交流，并让他们自己建立指导和关系网。会议，研讨会和公司赞助的社交活动为人们提供了在其他场合没有的了解彼此的机会。
Conger补充说，对于虚拟团队这种化学作用更加重要。在这种团队中，成员们很少有机会面对面交流，和本能地打量他人。没有非语言交流，人们无法建立让横向领导力成为可能的信任。因此，虚拟团队要特别注意社交网的建立。面对面的会议，就算差旅费昂贵，也是值得的。午餐，咖啡和其他休闲聚会能进一步加强工作关系。
随着商业环境的不断变化，公司需要经理们以更高的技巧和信心锻炼横向领导力。但因为许多公司还没有显式投资于这种技能，经理们要好自为之。
一如既往：感谢读完。
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